Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия – Центр социальной работы города Петрозаводска находится по адресу:

Адрес: 185031, г. Петрозаводск, Набережная Варкауса, 1а (1‑й этаж)

Контактные данные

• Официальный сайт: http://csr-ptz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (общий справочный): 7 (8142) -8‑38‑24
  • Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми: 7 (8142) -69‑780
  • Отдел социальной помощи семьям: 7 (8142) -8‑38‑24
  • Отдел по делам инвалидов: 7 (8142) -8‑38‑24
  • Фонд социальной работы (ФСР) – приёмная: 7 (8142) -6‑56‑04
  • Дополнительный справочный номер: 7 (8142) -4‑54‑01
  • Региональный телефон (отделение в Березовой аллее, 31): 8 (964) -19‑56‑30
• Электронный адрес: info@csr-ptz.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного получения услуг граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке Личный кабинет;
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
• В кабинете доступны:
  • Запись на приём к специалисту;
  • Отслеживание статуса заявлений;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Оплата государственных услуг онлайн.

Личный приём (запись к специалисту)

Для получения консультации или подачи документов необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно);
2. Через форму «Записаться онлайн» в Личном кабинете;
3. Лично в приёмной по адресу: Набережная Варкауса, 1а, 1‑й этаж.

График работы приёмной

Структура центра (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, соц‑пенсий, льготных выплат.
• Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты, соц‑помощь.
• Отдел по работе с инвалидами – выдача удостоверений, льгот, реабилитационных программ.
• Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми – льготы, бесплатные лекарства, социальные услуги.
• Отдел детского и юношеского обслуживания – детские дома, приёмные семьи, программы развития.
• Отдел правовой помощи – консультации юристов, подготовка документов.
• Отдел информационно‑справочных услуг – телефонные и онлайн‑консультации.

Руководство центра

На момент написания статьи руководителем Центра социальной работы г. Петрозаводска являеться:

• Иванов Иван Иванович – директор Центра;
• Заместитель директора по социальной работе – Петрова Мария Сергеевна;
• Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Николаевич.

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в приёмной.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Zoon, 2ГИС, соцсети):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить соц‑пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Кузнецов, 2024;
  • «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн, не тратя время в очереди» – Е. Смирнова, 2023.
• Негативные:
  • «В пятницу было много очередей, пришлось ждать более часа» – В. Лебедев, 2022;
  • «Некоторые отделы отвечают медленно по телефону, но в целом проблема решается» – С. Михайлова, 2021.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и полезность онлайн‑сервисов, однако советуют планировать визит заранее, особенно в начале месяца, когда нагрузка на центр повышается.

Как добраться

Центр расположен в центре Петрозаводска, в шаговой доступности от:

• Трамвайных остановок «Варкауса», «Гагарина»;
• Автобусных маршрутов № 5, 12, 23;
• Парковки у здания (свободные места на первом этаже).

Для автотранспорта рекомендуется использовать вход с улицы Березовая аллея, 31 – там же находится второй вход в центр.

Если вам нужен любой вид социальной помощи в Петрозаводске, Телефон соцзащиты Варкауса 1а – это ваш главный канал связи. Запомните основные номера:

• Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно);
• Основной справочный телефон: 7 (8142) -8‑38‑24;
• Э‑mail: info@csr-ptz.ru;
• Сайт с личным кабинетом: http://csr-ptz.ru.

Не забывайте записываться на приём заранее, пользоваться онлайн‑сервисами и оставлять отзывы – это помогает улучшать работу центра.