Центр социальной работы и защиты населения г. Петрозаводска, это важнейшее государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и выплаты для жителей Республики Карелия. Один из ключевых филиалов учреждения расположен по адресу: набережная Варкауса, дом 1А (Октябрьский район). В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы, структуре и порядке обращений в это отделение соцзащиты.

Описание

Филиал Центра социальной работы г. Петрозаводска на набережной Варкауса предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить различные социальные выплаты, субсидии на оплату ЖКУ, получить консультацию по вопросам льготного обеспечения, оформить путевки для санаторно-курортного лечения, а также обратиться за помощью в сложной жизненной ситуации. Учреждение обслуживает жителей Октябрьского района города.

Контакты для обращений

Связаться со специалистами Центра социальной защиты на набережной Варкауса можно несколькими способами. Для удобства граждан работают как прямые городские номера, так и бесплатные федеральные линии.

Официальный сайт

Подробная информация о видах услуг, необходимых документах и новостях учреждения размещена на официальном сайте:

• Основной сайт: csr-ptz.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый информационный телефон Отделения: 7 (8142) -9-92-52
• Телефон приемной филиала на Варкауса: 7 (814) -78-10-49 / 67-05-48
• Федеральный номер (бесплатный по РФ): 7 (800) -00-00-01
• Консультация юриста по телефону или в чате: 8 (800) -01-46-29

Электронный адрес

• E-mail филиала: petrosoc@csr-ptz.ru
• E-mail Республиканского центра: rk@soccsr-ptz.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений гражданам не обязательно посещать отделение лично. В Республике Карелия функционирует портал государственных и муниципальных услуг, а также федеральный портал Госуслуг. Через Личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru) можно подать заявления на назначение большинства мер социальной поддержки, субсидий и пособий, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на очный прием в Центр социальной защиты.

Личный прием и график приема

Прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки осуществляется специалистами филиала в соответствии со строгим графиком. Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнить часы работы конкретного специалиста или записаться на прием заранее.

Общий график работы филиала (наб. Варкауса, 1А)

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 13:00

Часы личного приема граждан

Приемное время может отличаться у разных специалистов и отделов. Общие часы приема документов:

• Понедельник: с 9:00 до 13:00
• Вторник: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:30
• Среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 19:00 (удлиненный день)

Отделы

В здании на набережной Варкауса функционируют несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своим направлением социальной поддержки:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, региональных материнских капиталов.
• Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оформление льгот по оплате ЖКУ.
• Отдел социального обслуживания — предоставление социальных услуг на дому, полустационарное и стационарное обслуживание.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки по линии ФСС, оформление путевок, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).

Руководство

Руководство Центром осуществляется высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы в социальной сфере:

• Саламахина Лариса Геннадьевна — руководитель Центра социальной работы г. Петрозаводска.
• Гурова Светлана Юрьевна — руководитель подразделения / ведущий специалист (кабинет на наб. Варкауса, д. 1-А).
  Прием по личным вопросам: Понедельник с 9:00 до 16:00.
  Телефон: 8 (8142) -5-97-91 (доб. 110).

Отзывы

Отзывы граждан о работе филиала на набережной Варкауса носят преимущественно позитивный характер. Учреждение имеет высокие рейтинги на картах и отзовиках (оценки 1.0 и 1.6 из 2 возможных баллов по некоторым системам ранжирования, что говорит о высоком качестве работы).
Среди положительных аспектов клиенты отмечают:

• Квалифицированность и отзывчивость сотрудников.
• Удобный график работы в среду до 19:00, что позволяет обращаться работающим гражданам.
• Возможность получения бесплатной юридической консультации.

Однако в отзывах также встречаются замечания о возможных очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца при подаче документов на субсидии). Чтобы избежать длительного ожидания, специалисты рекомендуют использовать дистанционные каналы обслуживания (Личный кабинет Госуслуг) или записываться на прием по телефону заранее.