Центр социальной защиты населения Архангельской области (далее – Центр) оказывает широкий спектр государственных услуг в сфере социальной защиты: назначение и выплата пособий, помощь семьям с детьми, поддержку пенсионеров, реабилитацию инвалидов и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и практическая информация для граждан, желающих воспользоваться услугами Центра.
Официальный сайт
URL: https://xn--29-6kca7ah3bxn0b9a.xn--p1ai/
На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Информация о новостях и изменениях в законодательстве.
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для подачи заявлений в электронном виде, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет:
- URL: https://lk.gosuslugi.ru/profile/privileges
- Регистрация доступна через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или Госуслуги мобильное приложение.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8182) -5‑00‑00
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Воскресенье – выходной
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о порядке получения пособий;
- Консультаций по документам;
- Технической поддержки при работе с личным кабинетом.
Контактные телефоны
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел назначения пенсий и социальных выплат | +7 (8182) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00 – 18:00 |
| Отдел помощи семьям с детьми | +7 (8182) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00 – 18:00 |
| Отдел реабилитации инвалидов | +7 (8182) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (8182) -5‑44‑44 | Пн‑Пт 10:00 – 17:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@socialprotection.arhobl.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Пенсии и выплаты – pensions@socialprotection.arhobl.ru
- Семьи с детьми – family@socialprotection.arhobl.ru
- Инвалиды – invalid@socialprotection.arhobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.
Адрес офиса
г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (приём по записи)
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём без записи, только для срочных вопросов)
- Вс: выходной
Структура Центра (отделы)
- Отдел назначения пенсий и социальных выплат – обработка заявлений на пенсионные и социальные пособия.
- Отдел помощи семьям с детьми – выплаты по материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком, детские пособия.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление средств реабилитации, льгот, социальной адаптации.
- Отдел социальной помощи малоимущим – временная материальная помощь, продовольственная поддержка.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑00‑01 | director@socialprotection.arhobl.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑00‑02 | kov@socialprotection.arhobl.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (8182) -5‑00‑03 | morozov@socialprotection.arhobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько удобно пользоваться услугами Центра.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении материнского капитала. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько часов!»
- Андрей К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор подробно объяснил порядок получения пособия по инвалидности.»
- Ольга С. – «В личном кабинете на Госуслугах всё понятно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую с телефона.»
- Владимир Т. – «Приём в офисе был записан на 10:00, но меня обслужили в 10:25. В целом, всё на высоте, но стоит улучшить пунктуальность.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра социальной защиты
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Перечень государственных социальных пособий
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность графика приёма и наличие необходимых документов, позвонив по горячей линии или записавшись через онлайн‑форму.