Государственное казённое учреждение Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) по Краснооктябрьскому району города Волгограда осуществляет реализацию мер социальной поддержки, выдачу субсидий, выплат и пособий, а также консультирование граждан, находящихся в сложных жизненных ситуациях.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://cszn.volgоград.ru/krak – основной портал, где размещена информация о порядке получения соцпомощи, графика работы, новости и онлайн‑запись.
- Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»): через Госуслуги можно подать заявление о субсидии, проверить статус заявки и получить справки о доходах.
- Электронный адрес для обращений: cszn-krak@volgograd.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Приёмная (рабочие часы) | 7 (8442) -3‑53‑91 |
| Отдел субсидий и работы с населением | 7 (8442) -8‑53‑67 |
| Клуб пожилых людей (консультация) | 7 (8442) -8‑31‑44 |
Адрес и схема проезда
Адрес центра: 400040, г. Волгоград, ул. Депутатская, 1.
Ближайшие станции метро: «Тракторный завод» (выход к улице Депутатская). Автобусы № 7, 12, 24 останавливаются у входа в здание.
График работы и порядок личного приёма
- Пн‑Пт: 08:30 – 12:00 и 13:00 – 17:30 (перерыв на обед 12:00‑13:00).
- Сб, Вс, праздничные дни – выходные.
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии;
- Личный кабинет на портале «Госуслуги».
Структура подразделения (отделы)
- Отдел по назначению субсидий и работе с населением – выдача субсидий на оплату ЖКХ, детские пособия, компенсацию расходов на лечение.
- Отдел социальной поддержки одиноких и малоимущих граждан – оформление справок о среднем доходе, помощь в получении денежного эквивалента соцуслуг.
- Отдел работы с семьями и детьми – выплаты по материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком, поддержка многодетных семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – консультации по выплатам ПФР, дополнительным пенсиям, социальным надбавкам.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство центра
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (8442) -3‑53‑91).
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна.
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Алексеевна.
Финансирование социальных выплат в 2023‑2024 годах
Бюджетные средства на социальную поддержку в Краснооктябрьском районе формируются в рамках Бюджета Волгоградской области. По данным официальных публикаций, в 2023 году было выделено более 1,2 млрд рублей на:
- Субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг – более 350 млн руб.;
- Пособия малоимущим семьям – около 250 млн руб.;
- Компенсации за лечение и лекарства – 180 млн руб.;
- Поддержка пенсионеров и одиноких граждан – 300 млн руб.;
- Прочие социальные программы (детские сады, школы, клубы пожилых людей) – 120 млн руб.
Финансирование осуществляется за счёт регионального бюджета, а также средств Пенсионного фонда России (ПФР) и федеральных целевых программ.
Как оформить справку о доходе ниже прожиточного минимума
- Соберите пакет документов: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) или выписка из банка.
- Подайте заявление в Отдел социальной поддержки через личный кабинет или лично в приёмной.
- Ожидайте рассмотрения – в среднем 5‑7 рабочих дней.
- Получите справку, которая будет являться основанием для получения субсидий и денежного эквивалента соцуслуг.
Отзывы граждан
Иванова А. (мать двоих детей): «Благодаря субсидии на ЖКХ мы смогли оплатить коммунальные услуги без задержек. Онлайн‑запись сильно упростила процесс обращения».
Петров К. (пенсионер): «Отдел пенсионного обеспечения быстро помог оформить дополнительную надбавку. Персонал вежливый, но иногда бывает длинная очередь в приёмной».
Смирнова Л. (одинокая гражданка): «Получила справку о доходе за 3 дня. Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но сайт иногда «зависает»».
Полезные ссылки
- Официальный портал ЦСЗН Краснооктябрьского района
- Госуслуги – личный кабинет
- Администрация города Волгограда
- Пенсионный фонд России
Если у вас возникли вопросы по получению социальной помощи, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём через официальный сайт. Центр социальной защиты населения Краснооктябрьского района готов помочь каждому гражданину, находящемуся в трудной жизненной ситуации.