Адрес: г. Воркута, ул. Парковая, д. 32

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://socialvorkuta.rkomi.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (общероссийская бесплатная линия для вопросов по соцзащите)
• Телефон (приём граждан): 8 (82151) -‑20‑13
• Электронный адрес: info@socialvorkuta.rkomi.ru
• Личный кабинет граждан: https://socialvorkuta.rkomi.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём. Запись производится:

1. Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
2. По телефону 8 (82151) -‑20‑13 в рабочие часы.
3. Лично в отделе, указав номер талона, полученный в автомате.

График работы

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:15
• Пятница: 08:45 – 15:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в рабочие дни)
• Суббота, воскресенье: выходные

Отделы центра

В структуре центра работают следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
• Отдел социальной помощи – субсидии, пособия, материальная помощь.
• Отдел детских и семейных пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал.
• Отдел миграционной службы – вопросы регистрации и легализации иностранных граждан.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел кадров и документооборота – оформление и хранение личных дел граждан.

Руководство центра

Отзывы граждан

Положительные отзывы

«Я от всего сердца хочу поблагодарить весь коллектив центра за человечность и профессионализм. Огромное спасибо! Работа у вас нелёгкая, но вы всегда доброжелательны и компетентны. Продолжайте в том же духе!» – Level 2 Local Expert, 14 февраля 2025 г.

Критические отзывы

«Самая ужасная организация в городе! Стояла по талону с 14 до 17 часов без результата. Работали только два окна, а людей было 24. Похоже, что система талонов не учитывает реальную пропускную способность. Нужно срочно реформировать процесс приёма.» – Level 2 Local Expert, 11 сентября 2024 г.

«Долгое ожидание, отсутствие конкретных инструкций, а в пятницу приёма почти нет. Приходилось переносить документы, и из‑за этого упускали субсидию. Требуется улучшить информирование граждан о графике и требованиях к документам.» – Level 2 Local Expert, 7 февраля 2025 г.

Как воспользоваться услугами онлайн

Для большинства услуг (подача заявления, проверка статуса, получение справок) достаточно зайти в Личный кабинет по ссылке https://socialvorkuta.rkomi.ru/lk и выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться с помощью ИНН и пароля (регистрация производится один раз).
2. Выбрать нужную услугу в меню «Госуслуги».
3. Заполнить электронную форму и загрузить сканы документов.
4. Отправить заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по телефону.

Карта проезда

Центр находится в центральной части Воркуты, рядом с площадью Пушкина. На карте Яндекс: https://yandex.ru/maps/org/gbu_rk_tsszn_goroda_vorkuty/1055658322/

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Центр готов помочь каждому жителю Воркуты в решении вопросов социальной защиты.