Управление социальной защитой населения — важнейший инструмент поддержки граждан. Для жителей Ломоносовского района Ленинградской области функционирует специализированный филиал областного учреждения, который предоставляет полный спектр социальных услуг. В данной статье подробно разобраны способы связи, график работы и структура учреждения.
Описание учреждения
Филиал Ленинградского областного государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения» в Ломоносовском районе осуществляет свою деятельность для обеспечения мер социальной поддержки, предоставления субсидий, пособий и льгот жителям района. В зоне ответственности отделения — социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми, а также малоимущих и других социально незащищенных категорий населения.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Ломоносовского района могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Основная информация о Комитете по социальной защите населения Ленинградской области и всех его филиалах размещена на официальном портале: ktsznlenreg.ru. Здесь можно найти нормативные документы, новости, а также списки необходимых документов для оформления льгот.
Горячая линия и номера телефонов
- Единая бесплатная горячая линия по Ленинградской области: 8 (800) -50-06-05 (звонок бесплатный на территории РФ).
- Телефон приемной Комитета по соцзащите Ленинградской области: 8 (812) -39-46-46.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальный email: ktsznlenreg.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки жители Ленинградской области могут использовать Личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте Комитета. Личный кабинет позволяет подавать заявления на получение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и контролировать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу расположения филиала в г. Ломоносов, а также в клиентских службах района.
Адрес филиала в Ломоносове
Адрес: Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 2, корпус 3.
График приема
Стандартный режим работы клиентских служб в Ломоносовском районе:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 15:30 (без перерыва на обед).
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (прием граждан по предварительной записи или в порядке живой очереди).
- Воскресенье: выходной.
Примечание: Режим работы конкретных специалистов может отличаться, рекомендуется уточнять время визита по телефонам контактного центра.
Клиентская служба в Сосновом Бору
Для жителей Соснового Бора (входит в Ломоносовский район) также доступна клиентская служба по адресу: 188540, Ленинградская обл., г. Сосновый Бор, ул. Комсомольская, д. 19, лит. А. График работы аналогичен: Пн-Пт с 08:00 до 15:30, последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00.
Отделы и структура
В структуру филиала Центра социальной защиты населения в Ломоносовском районе входят следующие профильные отделы:
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, детских пособий, льгот многодетным семьям.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел по назначению субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, выдача справок.
Руководство
Общее руководство социальной защитой в Ленинградской области осуществляет Комитет по социальной защите населения Ленинградской области. Фактический адрес Комитета: г. Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, Литер А. Непосредственное управление филиалом в Ломоносовском районе осуществляет начальник филиала, чьи контакты и ФИО можно уточнить в приемной учреждения или на официальном сайте Комитета.
Отзывы
Отзывы жителей Ломоносовского района о работе отделения соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов клиентской службы, готовность помочь в сложных ситуациях. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКУ перед отопительным сезоном). Внедрение электронной очереди и возможность подачи заявлений через Личный кабинет на портале Госуслуг значительно улучшили ситуацию, снизив нагрузку на живые очереди.
Для получения самых актуальных данных о режиме работы и перечне необходимых документов всегда рекомендуется обращаться по телефону горячей линии 8 (800) -50-06-05 или проверять информацию на официальном сайте ktsznlenreg.ru.