Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку уязвимым слоям населения, координируя выплату пособий и оказывая необходимые государственные услуги. В данной статье подробно рассмотрена информация о Центре социальной защиты населения (СЗН) по Дзержинскому району города Волгограда: контакты, структура, руководство и отзывы посетителей.

Описание учреждения

Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда — это государственное казенное учреждение, подведомственное Комитету социальной защиты населения Волгоградской области. Основная задача центра — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, проживающих на территории Дзержинского района. Учреждение осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, льгот, субсидий на оплату ЖКУ, оказывает содействие в реабилитации инвалидов, а также предоставляет различные консультационные и социальные услуги.

Здание учреждения оборудовано с учетом современных требований доступной среды: имеется парковка для лиц с ограниченными возможностями здоровья, кнопка вызова персонала, полноценный доступ для инвалидных колясок, а также санузел, адаптированный для маломобильных граждан.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Волгоград, Дзержинский район (точный адрес учреждения рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону, так как профильные источники могут содержать актуальные данные о переездах).
• Официальный сайт: Информацию о центре можно получить на официальном портале Комитета социальной защиты населения Волгоградской области, а также на сайте администрации Волгограда: volgadmin.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Центра социальной защиты Дзержинского района используются следующие контактные номера:

• Телефон приемной/справочная: +7 (8442) -3-53-46
• Телефон администрации Дзержинского района (по общим вопросам и жалобам на работу соцзащиты): +7 (8442) -4-59-49
• Факс: +7 (8442) -4-52-57

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде, а также для подачи жалоб и предложений, можно использовать контактные адреса электронной почты, указанные на официальном сайте Комитета социальной защиты населения Волгоградской области или администрации Дзержинского района.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг гражданам не обязательно лично посещать учреждение. Воспользоваться электронными сервисами можно через:

1. Региональный портал государственных услуг Волгоградской области — для подачи заявлений на назначение мер социальной поддержки и субсидий.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — для получения федеральных и региональных услуг в электронной форме.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан специалистами центра осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на льготы или пособия.

График работы:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (время работы может меняться, актуальная информация на дату : учреждение работает в стандартном режиме, в субботу и воскресенье — выходной).
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18.

Обратите внимание: Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону +7 (8442) -3-53-46.

Отделы

Структура Центра социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания граждан:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (оформление льгот, компенсаций, ЕДВ).
• Отдел субсидий (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).
• Отдел социальной поддержки семьи и детей (пособия на детей, статус многодетной семьи).
• Отдел реабилитации и социальной интеграции инвалидов (обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление ИПРА).
• Отдел по работе с ветеранами и гражданами пожилого возраста.

Руководство

Деятельность учреждения координируется Комитетом социальной защиты населения Волгоградской области. В структуре комитета должность начальника отдела занимает Ильина Лариса Александровна.

Контроль за работой на районном уровне также осуществляется администрацией Дзержинского района Волгограда:

• Глава администрации Дзержинского района: Таций Сергей Романович (тел.: 54-59-49)
• Заместитель главы администрации: Котлярова Ирина Ивановна (тел.: 54-52-47)
• Заместитель главы администрации: Пронина Маргарита Александровна (тел.: 54-52-84)

Отзывы

На основании отзывов граждан, посетивших учреждение, можно составить объективную картину качества оказания услуг. Центр социальной защиты населения Дзержинского района имеет преимущественно положительные оценки благодаря работе конкретных специалистов.

Положительные отзывы:

• Многие пользователи высоко отмечают работу специалиста Ураковой Надежды Михайловны. Граждане характеризуют её как грамотного, внимательного и душевного человека. Посетители подчеркивают, что она работает спокойно и четко, без лишней суеты и ненужной эмоциональности, предоставляет услуги без лишнего ожидания и дает развернутые ответы на все вопросы. Пользователи даже призывают руководство поощрить работу данного сотрудника.
• Также отличные отзывы получает специалист Колесникова (обслуживает в окошке № 1). Посетители отмечают её компетентность и доброжелательность. В спокойной атмосфере она выясняет проблему, оказывает содействие в оформлении заявлений и дает четкие рекомендации по дальнейшим действиям.

Общая оценка:

Несмотря на то, что в социальных учреждениях часто бывают очереди, работа профильных специалистов в Дзержинском районе получает искреннюю благодарность от граждан. Вежливость, оперативность и профессионализм сотрудников делают процесс получения государственных услуг комфортным.