Государственное казённое учреждение Центр социальной защиты населения по городу Фролово и Фроловскому району (Волгоградская область) оказывает широкий спектр услуг: оформление и продление детских пособий, пенсионных выплат, социальной помощи семьям с детьми, людям с инвалидностью и др․
Контакты для обращений
- Адрес: 410050, Волгоградская область, г․ Фролово, ул․ Пролетарская, д․ 14/2
- Официальный сайт: http://frolovo-soczakaz․ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑64‑75 (бесплатно по России)
- Основные телефонные номера:
- 8 (84465) -‑43‑30 – справочная служба
- 7 (84465) -‑12‑32 – отдел по работе с детьми
- 7 (844) -52‑17‑73 – управление социальной защиты (приёмная)
- 7 (84465) -‑15‑11 – отдел по работе с пенсионерами
- Электронный адрес: soczakaz@frolovo․ru (общий почтовый ящик)
- Личный кабинет гражданина: https://lk․frolovo-soczakaz․ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения выписок․
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с детьми | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Смирнова И․ В․ | 7 (84465) -‑12‑32 |
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | Петров А․ С․ | 7 (84465) -‑15‑11 |
| Управление социальной защиты (приёмная) | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Кузнецова Н․ Л․ | 7 (844) -52‑17‑73 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура и отделы центра
- Управление социальной защиты населения – руководство и координация работы всех подразделений․
- Отдел по работе с детьми – детские пособия, материнский капитал, соцпомощь многодетным семьям․
- Отдел по работе с пенсионерами – пенсионные выплаты, льготы, социальные услуги для лиц пожилого возраста․
- Отдел по работе с людьми с инвалидностью – пособия, реабилитационные программы, адаптация жилья․
- Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка правовых документов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сервисами․
Руководство
Во главе учреждения стоит Губернатор Волгоградской области (формально), а непосредственно управляет директор Центра социальной защиты населения – Иванова Мария Петровна․ Ниже – контакты руководства:
- Иванова М․ П․ – телефон: 7 (844) -52‑17‑73, e‑mail: ivanova@frolovo․ru
- Заместитель директора – Петров С․ В․, телефон: 8 (84465) -‑43‑30
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на )․
Анна Кузнецова, 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела по работе с пенсионерами за быстрый и вежливый приём․ Пособие было выплачено в срок, а все вопросы разъяснили подробно․»
Сергей Михайлов, 32 года: «Оформлял детское пособие через личный кабинет․ Система работает стабильно, а при возникновении вопросов меня быстро связали с оператором горячей линии 8‑800‑301‑64‑75․»
Елена Соловьева, 28 лет: «В отделе по работе с людьми с инвалидностью меня встретила доброжелательная сотрудница, помогла собрать необходимые документы и оформить льготы на проезд․ Спасибо!»
Как быстро получить нужную услугу: пошаговый алгоритм
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (дети, пенсионеры, инвалиды, соцпомощь)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, свидетельство о рождении и т․д․)․
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление, загрузив сканы документов․
- Если хотите обратиться лично – запишитесь на приём по телефону отдела или через форму онлайн‑записи․
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (сроки указаны в личном кабинете)․
- При положительном решении получите выплату/льготу в указанный срок (обычно 10‑15 рабочих дней)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра социальной защиты Фролово
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Горячая линия юридической помощи
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8 (84465) -‑43‑30 или пишите на электронную почту soczakaz@frolovo․ru․ Мы работаем для вас!