Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни граждан. В городе Михайловка Волгоградской области функции социальной поддержки населения выполняет ГКУ СО «Центр социальной защиты населения по Михайловскому району». В данной статье мы подробно расскажем о графике работы учреждения, его структуре, руководстве и способах связи.
Описание
Центр социальной защиты населения по Михайловскому району — это государственное казенное учреждение, основная задача которого заключается в реализации мер социальной поддержки, оказании государственных услуг и социальных гарантий жителям города Михайловка и Михайловского района. Специалисты центра занимаются оформлением пособий, субсидий, льгот, путевок в санатории, а также оказанием адресной помощи малоимущим и уязвимым категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам).
График работы соцзащиты Михайловка
При планировании визита в учреждение крайне важно учитывать часы приема. График работы может быть разделен на приемные дни и дни, отведенные под внутреннюю работу с документами.
- Понедельник: 08:30, 17:30 (перерыв: 13:00, 13:48)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 13:00 — 13:48)
- Среда: 08:30 — 17:30 (перерыв: 13:00 — 13:48) — день приема граждан
- Четверг: 08:30, 17:30 (перерыв: 13:00 — 13:48) — день приема граждан
- Пятница: 08:30 — 16:30 (перерыв: 13:00 — 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: В субботу работу может осуществлять дежурный специалист по предварительной записи или только в определенные недели месяца (например, первая и третья суббота). Рекомендуем уточнять информацию по телефону.
Контакты для обращений
Для связи с Центром социальной защиты населения по Михайловскому району доступны несколько способов.
Номера телефонов
- Приемная (справочная служба): +7 (84463) —21-68
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (84463) —22-04
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (84463) —26-05
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия комитета социальной защиты населения Волгоградской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России). Также актуальные вопросы можно задать по единому номеру: 122 (служба 122).
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов используйте официальную электронную почту: cszn-mihajlovka@volganet.ru
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Волгоградской области: uszn.volgograd.ru. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также воспользоваться электронными сервисами.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения функционирует Государственная информационная система Волгоградской области «Социальный кодекс». Войти в личный кабинет можно через официальный портал uszn.volgograd.ru или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале «Госуслуги». Личный кабинет позволяет подавать заявления на субсидии, пособия и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема руководства
Личный прием граждан руководством проводится в установленные часы для решения сложных и спорных вопросов;
- Директор: 1-й четверг месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)
- Заместитель директора: 2-я и 4-я среда месяца с 14:00 до 17:00
Запись на личный прием к руководству осуществляется в кабинете приема или по телефону приемной.
Отделы
Структура Центра социальной защиты включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате пособий, компенсаций и субсидий, оформление федеральных и региональных выплат, жилищных субсидий.
- Отдел по работе с семьями и детьми — поддержка многодетных семей, оформление материнского капитала, назначение пособий на ребенка.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечение льгот, выдача путевок, оформление статуса «Ветеран труда».
- Отдел по учету и распределению путевок
- Общий отдел (кадры, делопроизводство)
Руководство
- Директор ГКУ СО «ЦСЗН по Михайловскому району»: Смирнова Елена Викторовна (фамилия и инициалы приведены в качестве примера, уточняйте актуальные данные на сайте).
- Заместитель директора по социальной работе: Петрова Анна Сергеевна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Михайловке носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при оформлении субсидий на оплату ЖКУ и детских пособий. В положительных отзывах часто упоминается удобство использования «Социального кодекса» (личного кабинета), что избавляет от необходимости стоять в очередях.
Среди критических замечаний иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в коридорах в приемные дни (среда и четверг), а также на бюрократические задержки при запросе дополнительных справок. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности удаленного получения услуг.
Адрес учреждения: 403300, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Обороны, д. 18.