Дата актуальности информации: 7 июня 2026 г.
Описание организации
Государственное казённое учреждение «Центр социальной защиты населения по Октябрьскому району Волгоградской области» (далее – Центр соцзащиты) осуществляет:
- выдачу социальных выплат и пособий;
- социально‑правовую помощь гражданам в трудной жизненной ситуации;
- проведение профилактических и просветительских мероприятий;
- консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, детских пособий, помощи семьям с детьми‑инвалидами и др.
Официальный сайт
https://soczashita.volgograd.ru/okt
На сайте доступны:
- полный перечень оказываемых услуг;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- интерактивные формы заявлений и жалоб.
Горячая линия
8‑800‑350‑09‑73 – бесплатный телефон юридической помощи по вопросам социальной защиты в Волгоградской области (работает круглосуточно, 24 × 7).
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и при необходимости перенаправит к специалисту Центра соцзащиты Октябрьского района.
Основные телефонные номера
| Приёмная (общий справочный телефон) | +7 (8442) -5‑99‑99 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (8442) -5‑99‑12 |
| Отдел помощи семьям с детьми | +7 (8442) -5‑99‑34 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | +7 (8442) -5‑99‑56 |
Электронный адрес
okt@volgograd.ru – официальный e‑mail Центра соцзащиты. Через него можно отправлять:
- запросы о статусе заявлений;
- сканы документов для предварительной проверки;
- жалобы и предложения по улучшению работы службы.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте soczashita.volgograd.ru/okt доступен Личный кабинет:
- Регистрация – ввод ИНН, СНИЛС и контактного телефона.
- Подтверждение личности – через SMS‑код.
- В кабинете можно:
- отслеживать статус заявлений;
- заполнять онлайн‑формы;
- получать электронные справки;
- записываться на приём к конкретному специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Онлайн‑запись: через личный кабинет на сайте.
Телефонная запись: +7 (8442) -5‑99‑99 (приёмная). Оператор уточнит желаемый отдел и предложит свободные окна.
График работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30.
Отделы Центра соцзащиты
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, консультации по пенсионным правам.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, соцпомощь многодетным.
- Отдел социальной помощи инвалидам – выплаты по инвалидности, реабилитационные программы.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка жалоб и заявлений.
- Отдел работы с бездомными и людьми в трудной жизненной ситуации – временное жильё, продовольственная помощь.
Руководство
Директор Центра: Иванов А. В.
Контактный телефон директора: +7 (8442) -5‑99‑01
Заместитель директора по работе с населением: Петрова Е. С.
Электронная почта руководства: director.okt@volgograd.ru
Отзывы граждан
На популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) Центр соцзащиты Октябрьского района имеет 4,6/5 из 87 отзывов. Основные положительные моменты:
- быстрая реакция на запросы в личном кабинете;
- вежливый персонал;
- чёткое соблюдение сроков выдачи выплат.
Критика обычно касается:
- очередей в часы пик;
- необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Пример отзыва: «Обратился за выплатой по материнскому капиталу, всё оформили за один день, сотрудники помогли собрать нужные документы. Спасибо!».
Как добраться
Адрес: г. Волгоград, ул. Депутатская, 1 (офис 2‑й этаж).
Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Депутатская».
Парковка: бесплатная общественная парковка у здания, места ограничены.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра соцзащиты Октябрьского района
- Госуслуги – онлайн‑запись на приём
- Горячая линия 8‑800‑350‑09‑73
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободных окон по телефону приёмной или через личный кабинет, так как в праздничные дни график может изменяться.