Государственное казённое учреждение «Центр социальной защиты населения по Советскому району Волгограда» (далее – Центр) оказывает широкий спектр социальных услуг: выплаты пособий, компенсаций, адресную социальную помощь, оформление соцконтрактов, консультирование по вопросам пенсионного и медицинского страхования и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://soc.gosuslugi.ru/volgograd/so
- Горячая линия (единой справки): 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефонные номера:
- +7 (8442) -1‑72‑00 – основной справочный номер
- +7 (8442) -1‑28‑27 – отдел по вопросам выплаты пособий
- +7 (8442) -1‑72‑07 – приёмная (приём граждан)
- Электронный адрес: email160@protected
- Личный кабинет (Личный кабинет получателя соцпомощи): https://lk.soc.gosuslugi.ru
Адреса и способы доступа
| Главный офис: | 400011, г. Волгоград, Университетский проспект, 45, 1‑й этаж, вход со внутреннего двора (слева от центрального входа). |
| Дополнительные офисы: |
|
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в приёмную Центра.
- Телефон приёмной: +7 (8442) -1‑72‑07
- Время работы приёмной: Пн‑Пт, 08:30‑12:00 и 13:00‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00)
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
График работы Центра
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Центра
- Отдел выдачи пособий и компенсаций – оформление и выплата социальных пособий, компенсаций за временную нетрудоспособность, выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел адресной социальной помощи – предоставление единовременной помощи малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел соцконтрактов – заключение и контроль исполнения социальных контрактов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями через телефон, электронную почту и онлайн‑чат.
- Отдел статистики и отчётности – формирование статистических данных, подготовка отчётов в органы государственной власти.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -1‑72‑00 |
| Заместитель директора по социальной работе | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8442) -1‑28‑27 |
| Начальник отдела выдачи пособий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8442) -1‑72‑07 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8442) -1‑72‑00 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, основные плюсы работы Центра:
- Вежливый персонал и быстрый ответ на телефонные запросы.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий подать заявление без посещения офиса.
- Чёткое соблюдение сроков выплаты пособий (в среднем 10‑12 дней).
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Некоторые граждане отмечают длительное ожидание в приёмной в часы пик.
- Периодически возникают сложности с получением справки о доходах через электронный сервис.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на Личный кабинет получателя соцпомощи.
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (регистрация доступна через портал Госуслуги).
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов с вами свяжется специалист Центра.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра
- Личный кабинет получателя
- Отзывы и карта на 2ГИС
- Электронная почта
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении социальных выплат, звоните по горячей линии 8 800 100‑00‑01 или приходите в приёмную Центра по адресу: Университетский проспект, 45, Волгоград.