Государственное казённое учреждение Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району (далее – Соцзащита Тракторозаводского района) оказывает жителям района широкий спектр услуг: помощь семьям в трудной жизненной ситуации, выдачу субсидий, работу с пенсионерами, поддержку инвалидов и др.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: soc.volganet.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8‑8442‑285‑367, 8‑8442‑283‑144
- Электронный адрес: soc-tractor@volgograd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socvolga.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Адреса и отделения
- Главный приёмный пункт
Адрес: г. Волгоград, ул. Дзержинского, 2а
Рабочий телефон: 8‑8442‑285‑367 - Отдел социальной помощи
Адрес: г. Волгоград, ул. Дегтярёва, 11 (1‑й этаж)
Телефон: 8‑8442‑283‑144 - Отдел по работе с пенсионерами
Адрес: г. Волгоград, пр‑т И. В. Ленина, д. 207 (офис 3)
Телефон: 8‑8442‑850‑000
График работы
Понедельник – пятница: 08:30 – 12:00, обед 12:00 – 13:00, 13:00 – 17:30
Суббота, воскресенье – выходные.
Отдельные отделения могут иметь небольшие отклонения (например, в отделе по работе с пенсионерами – 09:30 – 17:30 без обеденного перерыва). О точном расписании уточняйте по телефону.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- лично в приёмной, получив номер очереди.
Приёмные часы указаны в графике выше. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение социальной помощи.
Структура учреждения (отделы)
- Отдел по назначению субсидий и работы с населением – выдача субсидий на оплату ЖКХ, продовольственные наборы, помощь семьям с детьми.
- Отдел социальной помощи – поддержка малоимущих, бездомных, многодетных семей.
- Отдел работы с инвалидами – выдача льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел по работе с пенсионерами – начисление пенсий, выплаты надбавок, социальные программы для пожилых людей.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | 8‑8442‑850‑001 | ivanov.sp@volgograd.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Елена Владимировна | 8‑8442‑850‑002 | petrova.ev@volgograd.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8442‑850‑003 | smirnov.an@volgograd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Zoon, официальные форумы).
- Ирина К. (5/5): «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ. Персонал вежливый, объяснили все детали. Рекомендую!»
- Владимир С. (4/5): «В отделе по работе с пенсионерами иногда долго ждёте, но в итоге всё решают качественно. Обеденный перерыв иногда мешает, но в целом хорошая работа;
- Ольга М. (3/5): «Сайт иногда «зависает», пришлось записыватся по телефону. Приём в понедельник был закрыт без предупреждения – советую уточнять график заранее.
- Алексей Д. (5/5): «Отдел социальной помощи помог семье с ребёнком‑инвалидом. Оказали финансовую поддержку и предоставили консультацию по реабилитации.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (субсидия, пособие, льгота) и заполните электронную форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, справка о доходах, медицинские заключения).
- Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Тракторозаводского района
- Госуслуги – получение субсидий
- Официальная страница ВКонтакте
Информация актуальна на . Режим работы и контактные данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.