Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска» (сокращенно ГБУ РК ЦСЗН г. Сосногорска), это ключевое учреждение, оказывающее поддержку жителям города и района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться со специалистами учреждения, куда обращаться для получения услуг и как осуществляется прием граждан.
Описание учреждения
Центр социальной защиты населения Сосногорска предоставляет широкий спектр государственных услуг социально уязвимым слоям населения. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот, а также оказанием адресной социальной помощи. Основная задача центра — обеспечение реализации социальных прав граждан, проживающих на территории Сосногорского района Республики Коми.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по различным вопросам граждане могут использовать несколько каналов коммуникации:
- Адрес: Республика Коми, Сосногорский район, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6
- Дополнительный адрес (филиал/отделение): Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Гоголя, д. 9
- Электронный адрес (E-mail): social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
Официальный сайт
Всю актуальную информацию о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях учреждения можно найти на официальном портале соцзащиты Сосногорска:
Сайт: http://socialsosnogorsk.rkomi.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Получить консультацию по вопросам социальной поддержки можно по следующим телефонным номерам:
- Основной телефон ЦСЗН: 7 (82149) —52-31
- Дополнительный телефон: 7 (82149) —56-52
- Телефон отделения на ул. Гоголя: 7 (821) -96-60-18
- Телефон для приема документов: 8 (82149) —60-00
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, подачи заявлений и отслеживания их статуса жителям Республики Коми необходимо использовать Личный кабинет гражданина на едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале Республики Коми. Авторизация в системе позволяет сэкономить время и избежать посещения учреждения по незначительным вопросам.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами социальной защиты осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Обращаем ваше внимание, что режим работы может отличаться в зависимости от конкретного здания отдела.
График приема по адресу: ул. Октябрьская, д. 6
- Понедельник — Четверг: с 08:15 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница: с 08:15 до 16:00 (укороченный день)
- Суббота, Воскресенье: выходной
График приема по адресу: ул. Дзержинского, д. 31
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
- Пятница: с 08:30 до 13:00
Отделы
Структура ГБУ РК ЦСЗН г. Сосногорска включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по предоставлению государственных услуг: прием документов на назначение пособий, компенсаций и субсидий.
- Отдел по работе с льготными категориями граждан: оформление удостоверений, предоставление мер социальной поддержки ветеранам, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: назначение детских пособий, поддержка многодетных семей и семей с детьми-инвалидами.
- Финансовое управление: вопросы, связанные с выплатами и расчетами.
Руководство
Оперативное управление учреждением и координацию работы всех отделов осуществляет руководство ГБУ РК ЦСЗН г. Сосногорска. В случае возникновения спорных ситуаций, жалоб или предложений по улучшению качества работы, граждане могут обратиться к директору учреждения или его заместителям в часы личного приема руководства.
Отзывы
Отзывы жителей Сосногорска о работе Центра социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении сложных документов. В то же время в отзывах иногда встречаются замечания, связанные с длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (например, в начале или конце месяца) и сложностями дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением сервиса и внедрением электронной очереди.