Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара» (сокращенно — ЦСЗН или соцзащита) является ключевым учреждением для получения мер социальной поддержки, льгот, субсидий и пособий жителями столицы республики.
В данной статье собрана исчерпывающая справочная информация об учреждении: от адресов и телефонов до структуры отделов и способов записи на прием.
Описание учреждения
Центр соцзащиты населения г. Сыктывкара — это государственное учреждение, основная задача которого — реализация прав граждан на социальную поддержку. Здесь можно оформить детские пособия, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории и воспользоваться другими мерами господдержки. Учреждение также активно работает над обеспечением доступной среды и проходит независимую оценку качества условий оказания услуг.
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение имеет несколько подразделений в разных районах города.
Главный офис (Центральный район)
- Адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, улица Ленина, д. 50
- Телефон справочной службы: 7 (8212) -1-08-86
- Дополнительные телефоны: 7 (8212) -4-23-78, 7 (8212) -0-16-20, 7 (8212) -1-64-20
- Телефон для записи на прием: 7 (8212) -0-16-26
Отделение в Эжвинском районе
- Адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, проспект Бумажников, д. 42
Официальный сайт
Вся актуальная информация, новости учреждения, списки необходимых документов для оформления услуг и справочная информация размещены на официальном портале учреждений соцзащиты Республики Коми. Информацию о деятельности сыктывкарского центра можно найти в соответствующем разделе на региональном портале.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам работает единая справочная служба (горячая линия). Звонки принимаются по номерам: 7 (8212) -1-08-86 и 7 (8212) -4-23-78.
Номера телефонов
- Справочная информация: 7 (8212) -1-08-86
- Общие вопросы: 7 (8212) -4-23-78, 7 (8212) -0-16-20
- Консультирование по выплатам: 7 (8212) -1-64-20
- Запись на личный прием: 7 (8212) -0-16-26
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и сканов документов можно воспользоваться электронной почтой учреждения. Актуальный e-mail всегда дублируется на официальном сайте Центра в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Чтобы сэкономить время и избежать очередей, граждане могут подавать заявления на получение социальных услуг дистанционно. Для этого функционирует электронный Личный кабинет на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Также доступ к услугам соцзащиты Республики Коми можно получить через Региональный портал государственных услуг.
Личный прием
Прием граждан по личным вопросам осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). Записаться на прием к специалисту или руководству можно двумя способами:
- По телефону: 7 (8212) -0-16-26
- Через терминал электронной очереди непосредственно в здании Центра по адресу: ул. Ленина, д. 50 или пр. Бумажников, д. 42.
График приема
Режим работы Центра по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Сыктывкара:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы отдельных специалистов или отделений в Эжвинском районе может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по справочным телефонам.
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий, материнского капитала, присвоение статуса многодетной семьи.
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами: оформление льгот, субсидий на ЖКХ, выдача путевок в санатории.
- Отдел по назначению социальных выплат: работа с малоимущими категориями граждан, оформление государственного социального пособия.
- Отделение в Эжвинском районе: осуществляет полный комплекс услуг для жителей Эжвы (пр. Бумажников, 42).
Руководство
Информация о руководящем составе учреждения регулярно обновляется в разделе «Об учреждении» — «Руководство» на официальном сайте. Прием граждан директором Центра и его заместителями осуществляется в установленные часы. Запись на прием к руководству обязательна и производится по телефону 7 (8212) -0-16-26.
Отзывы
Отзывы о работе сыктывкарской соцзащиты можно найти на популярных картографических сервисах (таких как 2ГИС) и независимых площадках оценки качества государственных услуг. Граждане отмечают удобство предварительной записи по телефону, однако в периоды оформления крупных федеральных выплат (например, выплат на детей) в учреждении могут наблюдаться очереди. В целом, специалисты учреждения получают положительные оценки за компетентность и готовность помочь в оформлении сложных пакетов документов.