Управление социальной защиты населения является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В Саратовской области, в Татищевском районе, данные функции выполняет Государственное автономное учреждение Саратовской области «Центр социальной защиты населения Татищевского района» (ГАУ СО ЦСЗН), расположенное в поселке Светлый. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, режиме работы и структуре учреждения.
Описание
Учреждение соцзащиты п. Светлый предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Татищевского района. Основная цель организации, реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Специалисты отдела работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, пенсионерами и другими лицами, имеющими право на государственную поддержку.
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной защиты в поселке Светлый можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Саратовская область, Татищевский район, п. Светлый, ул. Кузнецова, д. 6а
- Телефоны: (845-58) —14-04, 4-25-99
- Телефон информационно-справочной службы: (845-58) —14-04
Официальный сайт
Полная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот доступна на официальном сайте Министерства труда и социального развития Саратовской области. Информацию по конкретному району можно найти в разделе территориальных органов. Рекомендуется использовать официальный портал gosuslugi.ru для дистанционной подачи заявлений.
Горячая линия
В качестве горячей линии для оперативного решения вопросов жителей Татищевского района выступает телефон информационно-справочной службы: (845-58) —14-04. Также в Саратовской области действует региональная горячая линия Министерства труда и соцразвития, телефоны которой регулярно обновляются на областном портале.
Номера телефонов
Для прямого соединения со специалистами Центра социальной защиты населения Татищевского района используйте следующие номера:
- (845-58) —14-04 — информационно-справочная служба и приемная;
- (845-58) —25-99 — отдел назначения и выплаты социальных пособий.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальную электронную почту учреждения. Как правило, e-mail территориальных отделов имеет формат cszn-tatischevo@soc.saratov.gov.ru (уточняйте актуальный адрес на приеме у специалистов или по телефону справочной службы).
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет получателя социальных услуг». Получить к нему доступ можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Через личный кабинет жители п. Светлый могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Проверять график и суммы зачислений выплат;
- Записываться на личный прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки осуществляется специалистами учреждения по адресу: п. Светлый, ул. Кузнецова, д. 6а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения).
График приема
Режим работы учреждения социальной защиты п. Светлый:
- Понедельник — Пятница: 08:30, 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 — 13:30
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы телефона и кабинетов перед визитом.
Отделы
В структуре ГАУ СО ЦСЗН Татищевского района выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, сертификатов на региональный маткапитал.
- Отдел льгот и субсидий, оформление субсидий на оплату ЖКУ, регистрация льготных категорий граждан (ветераны, труженики тыла, реабилитированные лица).
- Отдел социальной поддержки инвалидов и пенсионеров — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление путевок на санаторно-курортное лечение, социальное обслуживание на дому.
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и контроль исполнения письменных и устных обращений населения.
Руководство
Общее руководство Центром социальной защиты населения Татищевского района осуществляет руководитель (директор) учреждения. В его компетенцию входит координация работы всех структурных подразделений, контроль за своевременным назначением выплат и рассмотрение жалоб граждан. Запись на прием к руководству ведется через канцелярию по телефону: (845-58) —14-04.
Отзывы
Отзывы жителей Татищевского района о работе соцзащиты в п. Светлый носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при оформлении сложных документов. В положительных отзывах подчеркивается готовность сотрудников разъяснить нюансы законодательства и помочь с заполнением заявлений. В то же время, как и в многих государственных учреждениях, в пиковые периоды (например, при подаче документов на детские выплаты) клиенты сталкиваются с очередями и длительным временем ожидания. Переход на электронные услуги через портал Госуслуг значительно улучшил ситуацию, позволив многим жителям получать услуги дистанционно, без необходимости личного визита.