Центр социальной защиты населения (СЗН) в Тосненском районе Ленинградской области — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям района. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.

Описание

Филиал Центра социальной защиты населения в Тосно осуществляет реализацию государственных полномочий по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, проживающих на территории Тосненского района. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения ежемесячных и единовременных выплат до оформления субсидий на оплату ЖКУ, предоставления путевок и материальной помощи. Специалисты центра работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими гражданами и другими льготными категориями населения.

Контакты для обращений

Для связи с Центром социальной защиты населения Тосненского района используйте следующие контактные данные:

• Адрес: Ленинградская область, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36 (в некоторых источниках также указывается адрес: пр. Ленина, д. 71 — рекомендуется уточнять актуальный адрес приема по телефону)
• Номера телефонов: +7 (81361) —21-35 (запись на прием, справки)
• Горячая линия: ###-###-#### (Единый бесплатный номер для Ленинградской области. По нему можно узнать информацию о видах социальных услуг, льготах и расписании работы филиалов)
• Электронный адрес: email160;protected (для отправки документов и письменных обращений)

Официальный сайт

Вся актуальная информация о социальных выплатах, услугах и нормативных документах размещена на официальном портале:

Сайт: http://social.lenobl.ru

На сайте можно найти бланки заявлений, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также новости учреждения.

Личный кабинет

Для того чтобы сэкономить время и избежать очередей, жители Тосненского района могут использовать электронные государственные сервисы. Личный кабинет гражданина доступен на портале:

• Госуслуги (ЕСИА): через Личный кабинет на сайте Госуслуг можно подать большинство заявлений на получение социальных услуг и выплат в электронном виде, не посещая учреждение лично.
• Портал социальной защиты Ленинградской области: отдельные сервисы электронных обращений могут быть доступны непосредственно на сайте social.lenobl.ru.

Режим работы и график приема

Режим работы филиала в Тосно зависит от конкретного подразделения, однако общепринятый график учреждения выглядит следующим образом:

Основной график работы учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:15 (или до 17:00 в некоторых отделах)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (или до 15:45 в некоторых отделах)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (или с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Личный прием граждан:

Личный прием специалистов осуществляется в установленные приемные дни и часы. Время приема может отличаться в зависимости от отдела (например, прием по вопросам субсидий или выплат инвалидам). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону +7 (81361) —21-35.

Обратите внимание: в предпраздничные дни, а также в связи с празднованием государственных праздников (например, Дня народного единства 4 ноября), график работы может изменяться. Уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы и руководство

Структура Центра социальной защиты населения в Тосно включает в себя несколько специализированных отделов для работы с разными категориями граждан:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: оформление выплат на детей, пособий малоимущим семьям.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление путевок.
3. Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Отдел по работе с семьями и детьми: социальное обслуживание многодетных семей, детей-сирот, семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
5. Общий отдел / Канцелярия: прием корреспонденции, работа с письменными обращениями граждан.

Руководство:

Руководство филиала и Центра в целом осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. Актуальная информация о ФИО директора филиала и начальников отделов, а также график их личного приема граждан регулярно публикуется на официальном сайте social.lenobl.ru и на информационных стендах в здании учреждения по адресу пр. Ленина, 36.

Отзывы

На независимых ресурсах в интернете Центр социальной защиты населения в Тосно имеет различные оценки пользователей — от 1,1 до 2,8 из 5 баллов. В отзывах граждане чаще всего отмечают следующие моменты:

• Положительные стороны: вежливое отношение отдельных специалистов, готовность помочь с оформлением сложных документов, удобство электронной записи.
• Отрицательные стороны: длительное ожидание в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца), сложности дозвона по местному номеру телефона, путаница с адресами приема (пр. Ленина, 36 и 71).

Чтобы избежать негативного опыта, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее, приходить строго в назначенное время и предварительно консультироваться по бесплатному номеру горячей линии ###-###-#### о перечне необходимых документов.