Управление социальной защиты населения, важнейшее учреждение, к которому обращаются граждане за получением мер государственной поддержки, льгот и пособий. В Тамбовской области, в Петровском районе, эти функции выполняет ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения Петровского муниципального округа». В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как получить необходимую помощь.
Описание учреждения
Центр социальных услуг для населения Петровского района осуществляет свою деятельность с целью обеспечения малоимущих, многодетных семей, пенсионеров, ветеранов и других категорий граждан необходимой социальной поддержкой. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий (в т.ч. единовременных выплат при рождении ребенка и из средств материнского капитала), оформлением льгот, предоставлением путевок в летние оздоровительные лагеря для детей, а также поддержкой участников СВО и их семей. Специалисты центра ведут активную работу по информированию населения через современные мессенджеры и социальные сети.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением доступны несколько способов, включая телефонные звонки и письменные обращения.
Официальный сайт
Официальный сайт учреждения: sotszashchitapetr.ucoz.ru
Также актуальная информация регулярно публикуется на странице в справочнике организаций: sotszashchitapetrovrayona.orgs.biz
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов действует региональная «горячая линия»:
- ###-###-#### — бесплатный номер для консультаций по мерам социальной поддержки.
Номера телефонов
Телефоны приемной и справочной службы Центра социальных услуг Петровского района:
- +7 (475) -42-00-56
- +7 (475) -42-00-71
Задать вопрос также можно в мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру: +7 (915) -88-17-48.
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и документов используйте электронную почту учреждения (уточняется на официальном сайте) или форму обратной связи на портале.
Личный кабинет
Для оформления социальных услуг дистанционно, подачи заявлений на пособия и льготы необходимо использовать Государственные услуги (Госуслуги). Многие выплаты, например, единовременная выплата из остатков материнского капитала, оформляются именно через портал Госуслуг. Также для получения информации о мерах соцподдержки жителям Тамбовской области рекомендуется использовать мессенджер MAX, где ведут свои каналы министерства и учреждения региона (канал Управления социальной защиты: max.ru/uszntmb68).
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения для решения своих вопросов.
График приема
Прием граждан ведеться по адресу учреждения. Рекомендуется заранее уточнять время работы по телефонам справочной службы.
Адрес: 393070, Россия, Тамбовская область, Петровский район, с. Петровское, улица Интернациональная, дом 26.
Стандартный график работы:
- Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье, выходные дни.
Отделы
В структуре ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения Петровского района» можно выделить следующие основные направления и отделы:
- Отдел по назначению социальных выплат, занимается оформлением детских пособий, единовременных выплат при рождении ребенка, единого пособия, материнского капитала и других субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает льготные категории граждан путевками на санаторно-курортное лечение, оказывает содействие в получении технических средств реабилитации (в т.ч. ветеранам СВО через фонд «Защитники Отечества»).
- Отдел по поддержке семьи и детей — отвечает за организацию летнего отдыха детей (выдача путевок и сертификатов в лагеря, такие как «Жемчужинка»), работу с многодетными семьями и проведение конкурсов (например, «Семья года»).
- Отдел социального обслуживания на дому — организация помощи одиноким пенсионерам и маломобильным гражданам.
Руководство
Текущую информацию о руководителе Центра (директоре учреждения) и его заместителях, а также о днях и часах личного приема руководящим составом, рекомендуется уточнять на официальном сайте sotszashchitapetr.ucoz.ru или по телефонам: +7 (475) -42-00-56, +7 (475) -42-00-71.
Отзывы
Отзывы о работе Петровского центра социальной защиты встречаются разные. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость социальных работников, особенно при работе с уязвимыми категориями населения (пенсионерами, многодетными семьями). В положительных отзывах часто упоминается оперативность предоставления информации через современные каналы связи — мессенджеры Telegram, WhatsApp и MAX.
С другой стороны, как и в многих государственных учреждениях, иногда встречаются жалобы на очереди в периоды массовых подач документов или на задержки в обработке обращений. Однако учреждение активно работает над улучшением сервиса, призывая граждан чаще использовать дистанционные способы подачи заявлений через портал Госуслуг, что значительно ускоряет процесс и снижает нагрузку на офис учреждения.
Полезные ссылки и соцсети
Чтобы всегда быть в курсе изменений в законодательстве и новых мерах поддержки, подписывайтесь на официальные ресурсы Центра:
- ВКонтакте: vk.com/sotszashchitapetrovrayo…
- Мессенджер MAX: max.ru/id6813002453_gos