Центр социальных услуг для населения является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. Для жителей Тамбовской области ключевую роль играет ТОГБУ СОН Центр социальных услуг для населения Гавриловского муниципального округа. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, структуру, график работы и способы обращения в учреждение соцзащиты села Гавриловка 2-Я.

Описание учреждения

Учреждение осуществляет свою деятельность в Гавриловском районе Тамбовской области. Основная цель Центра, предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты, поддержка пенсионеров, малоимущих граждан, семей с детьми, а также лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Учреждение функционирует как комплексный центр, обеспечивая как выплату пособий и льгот, так и оказание натуральной социальной помощи.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов гражданам необходимо обращаться напрямую в учреждение. Ниже представлены актуальные контактные данные.

• Адрес: Тамбовская область, Гавриловский район, с. Гавриловка 2-Я
• ИНН организации: 6802001916

Официальный сайт

На данный момент у ТОГБУ СОН Гавриловского муниципального округа может не быть отдельного локального сайта. Актуальную информацию о социальных услугах, нормативных актах и изменениях в графике работы рекомендуется искать на официальном портале Администрации Тамбовской области в разделе социальной защиты, а также на портале «Госуслуги».

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают телефонные линии:

• Телефон учреждения (приемная): уточняется по справочникам Тамбовской области (рекомендуется обращаться в единую справочную службу соцзащиты региона).
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения Тамбовской области: 8 (4752) [уточняется на региональном портале] — для решения экстренных и спорных вопросов.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту учреждения. Как правило, e-mail привязан к региональному домену или выделяется на базе администрации района. Точный адрес электронной почты можно уточнить в Администрации Гавриловского района.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не нужно регистрироваться на локальном сайте учреждения. Весь функционал личного кабинета интегрирован в Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на Госуслугах вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсий и пособий.
2. Оформить статус малоимущей или многодетной семьи.
3. Получить информацию о начисленных выплатах.
4. Записаться на личный прием к специалистам.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные для этого часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства и т.д.).

График приема

Стандартный график работы социального центра в сельской местности:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в региональном законодательстве или эпидемиологической обстановкой, график приема может корректироваться. Рекомендуется уточнять время визита по телефону.

Отделы

В структуре Центра социальных услуг Гавриловского округа выделены следующие профильные направления (отделы/секторы):

• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — оформление льгот на ЖКХ, путевок в санатории, материальной помощи.
• Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, помощь многодетным семьям, организация отдыха детей.
• Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Сектор социального обслуживания на дому — прикрепление социальных работников к одиноким пожилым гражданам и инвалидам.

Руководство

Возглавляет ТОГБУ СОН Центр социальных услуг для населения Гавриловского муниципального округа директор. Именно он несет ответственность за работу учреждения в целом. Для решения нестандартных ситуаций или подачи жалоб/благодарностей граждане могут записаться на прием к директору учреждения, а также к его заместителям по курируемым направлениям.

Отзывы

Отзывы жителей Гавриловского района о работе учреждения в основном касаются сроков обработки документов и компетентности специалистов на местах. Как и в любой социальной сфере, в пиковые периоды (например, в период подачи заявлений на субсидии на ЖКХ осенью-зимой) возможны очереди. Однако жители отмечают важность работы социальных работников, которые осуществляют патронаж одиноких пенсионеров в селе Гавриловка 2-Я. Оставить свои отзывы о качестве обслуживания можно в «Книге жалоб и предложений» в холле учреждения или через электронные приемные органов власти Тамбовской области.

МФЦ как альтернатива

Для удобства жителей села Гавриловка 2-я многие услуги соцзащиты можно получить через местный Многофункциональный центр (МФЦ). МФЦ расположен по адресу: Тамбовская область, Гавриловский район, село Гавриловка 2-я, Пионерская улица, 11. Обращение в МФЦ позволяет подать документы на получение государственных услуг по принципу «одного окна» без необходимости прямого визита в здание соцзащиты.