Государственное казённое учреждение Республики Адыгея «Центр труда и социальной защиты населения» (далее – ЦТСЗН) обслуживает жителей города Майкоп и Майкопского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в соцзащиту: телефон горячей линии, адреса отделений, часы работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также реальные отзывы граждан.
Основные контакты для обращения
Единый социальный телефон
- 7 (8772) -2‑31‑99 – основной справочный и горячий номер ЦТСЗН в Майкопе.
- Для детей и подростков доступен бесплатный телефон доверия: 8 (800) -000‑122.
Дополнительные телефонные линии
- 7 (8772) -2‑32‑98 – приём звонков в отделение по ул. Жуковского, д. 59.
- 7 (8772) -2‑27‑79 – отделение по ул. Ленина, 54.
- 8 (8772) -7‑95‑50 – альтернативный единый номер для обращения граждан.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес kcsonmaykop@mail.ru.
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и возможность записи на приём доступны на региональном портале:
- https://navigator.adygheya.gov.ru/contacts/ – раздел «Контакты» соцзащиты Адыгеи.
- Для онлайн‑записи и доступа к личному кабинету рекомендуется пользоваться сервисом Госуслуги (раздел «Социальная защита»).
Личный кабинет (личный приём)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Госуслуги: выбрать услугу «Социальная защита», указать нужный отдел и время.
- На официальном региональном портале соцзащиты (ссылка выше) – раздел «Запись на приём онлайн».
После подтверждения заявки вы получите SMS‑уведомление с номером очереди и временем приёма.
Адреса отделений и их график работы
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление (Центр труда и соцзащиты) | ул. Жуковского, д. 59, г. Майкоп | 7 (8772) -2‑31‑99 | Пн, Чт – 09:00‑17:00 Вт – 09:00‑13:00 (перерыв 13:00‑13:48) Ср, Пт – неприёмные дни Сб, Вс – выходные |
| Отделение по ул. Ленина | ул. Ленина, д. 54, г. Майкоп | 7 (8772) -2‑27‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:48 |
| Отделение по ул. Крылова | ул. Крылова, д. 2, г. Майкоп | 7 (8772) -6‑45‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в пос. Тульский | Московская ул., д. 64, пос. Тульский, Майкопский район | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как добраться
Все отделения находятся в центральной части города и легко доступны общественным транспортом. На карте их расположение можно посмотреть в сервисе 2ГИС.
Структура и отделы ЦТСЗН в Майкопе
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача денежных пособий (материнство, многодетные семьи, пенсионеры).
- Отдел социальной помощи – субсидии на оплату ЖКУ, продовольственную помощь.
- Отдел реабилитации и трудоустройства – программы профессионального переобучения, поиск работы.
- Отдел защиты прав детей и подростков – работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения прав граждан, работа с жалобами.
Руководство
Во главе управления стоит заместитель министра труда и социальной защиты Республики Адыгея (Ф.И.О. уточняется на официальном сайте). Руководитель подразделения в Майкопе – начальник управления (Ф.И.О. и контактный телефон указаны в справочнике организации).
Как записаться на приём и какие документы нужны
- Перейдите на Госуслуги или на региональный портал соцзащиты.
- Выберите услугу «Запись на приём в соцзащиту».
- Укажите нужный отдел, тему обращения (например, «Пособие по беременности») и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – получите SMS‑уведомление.
Для большинства заявлений потребуются:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении детей (если заявка относится к семье);
- трудовую книжку или справку с места работы;
- документы, подтверждающие доход (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка);
- медицинские справки (при необходимости).
Полный перечень документов можно скачать в разделе «Документы» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- А. Петрова (2‑й уровень эксперта Яндекс.Карты): «Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые, документы приняли за 5 минут, никаких конфликтов».
- С. Иванов: «Консультацию получил по телефону, всё объяснили подробно, запись онлайн сэкономила время».
Негативные отзывы
- Н. Смирнова (4‑й уровень эксперта): «Хамят, толкучка в зале, иногда сотрудники уходят с места на 30 минут, очередь растёт».
- М. Кузнецов: «Пришёл в среду – закрыто, хотя в расписании указано, что в среду приём не проводиться, но информация не была явно указана на входе».
Если вы столкнулись с нарушением прав, можете подать жалобу:
- Лично в отделении соцзащиты.
- По почте заказным письмом.
- Онлайн через форму обратной связи на официальном сайте.
- В прокуратуру через портал прокуратуры РФ.
Полезные ссылки
- Контактная страница соцзащиты Адыгеи
- Госуслуги – запись на приём
- 2ГИС – карта отделений
- Подведомственные организации (Республика Адыгея)
Краткая справка
Наименование: Государственное казённое учреждение Республики Адыгея «Центр труда и социальной защиты населения» (ЦТСЗН).
Адрес головного управления: 395000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Жуковского, д. 59.
Единый телефон: 7 (8772) -2‑31‑99.
Электронная почта: kcsonmaykop@mail.ru.
Официальный сайт: navigator.adygheya.gov.ru.
Рабочие часы (главное отделение): Пн‑Чт 09:00‑17:00, Вт 09:00‑13:00 (перерыв 13:00‑13:48).
Личный кабинет: сервис «Госуслуги» – запись на приём онлайн.
Если вам нужна помощь в получении пособий, субсидий или консультация по вопросам трудоустройства, звоните по указанному номеру или записывайтесь через личный кабинет – это ускорит процесс и избавит от долгих очередей.