Центральное управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Волгограде обслуживает
жителей Центрального района города и прилегающих территорий. Здесь можно получить
информацию о начислении пенсий, оформить страховые выплаты, задать вопросы по личному
кабинету и получить консультацию от специалистов фонда.
Контактные данные
Адрес: г. Волгоград, Советская улица, 34 а (Центральный район)
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 — режим работы
понедельник‑четверг 08:00‑20:00, пятница 08:00‑18:00
Региональная телефонная линия (Волгоградская область): 8 (800) -‑000‑000
Телефоны управления:
- 7 (844) -53‑11‑07
- 7 (844) -53‑11‑77
- 7 (8442) -6‑09‑09
- 7 (800) -00‑00‑00
- 8 (8442) -9‑15‑99 (консультация граждан)
- 8 (8442) -9‑15‑73 / 99‑15‑74 (служба поддержки)
Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
(регистрация и онлайн‑обслуживание)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через
личный кабинет). В случае экстренных вопросов
можно воспользоваться горячей линией.
Структура управления (отделы)
- Отдел обслуживания клиентов — консультирование по пенсиям, соцстраховым выплатам.
- Отдел начисления и выплаты пенсий — расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых выплат — выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Юридический отдел — правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел кадров и обучения — работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, Личный кабинет.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 7 (844) -53‑11‑07 |
| Заместитель директора по обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | 7 (844) -53‑11‑77 |
| Главный юрисконсульт | Сидоров Алексей Владимирович | 7 (8442) -6‑09‑09 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов
рекомендовано обращаться в службу клиентской поддержки по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Зоо.н. (Zoon.ru) – 4,5/5
«Персонал в центральном управлении вежливый, помогли быстро оформить пенсионный
документ. Единственный минус – иногда телефонные линии перегружены».
2ГИС – 4,2/5
«Удобное расположение в центре города, парковка рядом. Приём по записи проходит без
задержек, но хотелось бы более гибкого графика в выходные».
Отзыв на официальном сайте ПФР
«Благодарю сотрудников за профессиональную консультацию по личному кабинету.
Онлайн‑сервис работает стабильно, а при необходимости всегда можно позвонить на
горячую линию».
Как добраться
Управление находится в пешей доступности от станции метро «Тракторный завод» и от
центральных автобусных маршрутов (№ 10, 12, 27). На автомобиле удобно подъехать по
проспекту Университетскому, свернув на Советскую улицу, 34 а. Есть собственная
стоянка для посетителей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контакт‑центр ПФР
- Госуслуги – запись на приём
Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.