Центральное управление соцзащиты населения (ЦУСЗН) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты граждан, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми, инвалидов и иных уязвимых групп населения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․cuszn․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@cuszn․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․cuszn․gov․ru
Личный прием (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём граждан приглашаются по предварительной записи․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова И․В․ | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 101 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кузнецов А․С․ | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 102 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | Пн‑Чт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Петрова Е․Н․ | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 103 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через личный кабинет․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт пенсий, льготы для пенсионеров․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей․
- Отдел помощи инвалидам – пенсии по инвалидности, реабилитационные услуги, социальные льготы․
- Отдел трудовой реабилитации – программы возвращения на работу, профессиональная переориентация․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов, оценка эффективности программ․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
Руководство
- Директор ЦУСЗН: Алексей Владимирович Кузнецов (с )
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по семейной поддержке: Игорь Петрович Соколов
- Заместитель директора по работе с инвалидами: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг;»
Елена Смирнова, мать двоих детей: «Получила детское пособие через личный кабинет – всё удобно, без очередей․ Очень довольна работой онлайн‑сервиса․»
Алексей Иванов, инвалид 2 группы: «Отдел социальной помощи помог мне получить необходимую реабилитацию и льготы по транспорту․ Спасибо за индивидуальный подход!»
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите нужный раздел (пенсия, пособия, льготы)․
- Заполните форму заявления, приложите сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете․
- При необходимости вам назначат дату личного приёма для уточнения деталей․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Последние новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Центр социальной защиты населения всегда готов помочь каждому гражданину․