Центральный офис Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Тольятти обслуживает жителей
Комсомольского и Центрального районов города. Здесь можно оформить пенсионные выплаты,
получить справки, задать вопросы по социальному страхованию и воспользоваться личным кабинетом
на портале ПФР.

Контактная информация

• Адрес: Тольятти, ул. Комсомольская, 167а, Самарская область, 445000
• Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (для пенсионеров): 8‑800‑100‑0‑800
• Телефон офиса: +7 (8422) -3‑12‑34
• Электронный адрес: info@pfrf.ru
• Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru

Режим работы и приём граждан

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
В случае экстренных вопросов можно позвонить в горячую линию.

Личный приём (запись онлайн)

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите раздел «Запись к специалисту».
3. Укажите желаемую дату и время в пределах рабочего графика.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структура офиса (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел информационно‑документального обеспечения – выдача справок, выписок, консультации.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и поддержка работы офиса.

Руководство

Начальник управления – Смольянинова Ольга Евгеньевна (ИНН 632309372187).
Ответственна за организацию работы всех отделов, контроль над соблюдением нормативных актов
и взаимодействие с региональными органами власти.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через сервисы Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)

• «Офис расположен удобно, рядом с остановкой. Персонал вежливый, но иногда приходится ждать более 30 минут. Записаться онлайн удобно.»
• «Благодарю Ольгу Евгеньевну за быстрый расчёт пенсии. Вопрос решён в тот же день, что редкость для государственных учреждений.»
• «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают общими. Лучше обращаться лично – там дают конкретные рекомендации.»
• «Сайт ПФР и личный кабинет – отличные инструменты. Через личный кабинет оформил справку о доходах за месяц без похода в офис.»
• «В пятницу офис закрывается в 12:00, поэтому планирую визиты только в будние дни. В остальном всё устраивает.»

Как добраться

Офис находится в центральной части Тольятти, в 5‑минутной прогулке от остановки «Комсомольская».
На автомобиле удобно подъехать с любой стороны города, есть бесплатная стоянка у входа.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Контактный центр ПФР
• Карта с маршрутом

Информация актуальна на 06 июня 2026 г. Рекомендуем уточнять телефонные номера и график работы непосредственно перед визитом.