Центральный пенсионный фонд (ЦПФ) Самары – региональное подразделение Пенсионного фонда России, отвечающее за начисление, выплату и контроль пенсионных пособий жителям Самарской области. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о работе фонда.
Контакты для обращений
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Пушкина, д. 45
- Официальный сайт: https://samara.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- +7 (846) -34‑01‑23 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- +7 (846) -34‑01‑24 (пн‑вт 08:00‑12:00 – приём личных обращений)
- Электронный адрес: info@samara.pfrf.ru
Личный кабинет на портале
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн (пособие по старости, инвалидности, потере кормильца и др.)
- Запись на приём к специалисту
- Получение электронных копий справок и выписок
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Пенсионеры, получающие пенсию |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Граждане, подающие заявления на новые виды пособий |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Работодатели (вопросы по страховым взносам) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Консультации по вопросам пенсионного страхования |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы граждан |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону +7 (846) -34‑01‑23.
Отделы фонда
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых взносов – контроль уплаты взносов работодателями и самозанятыми.
- Отдел социальной защиты – выдача социальных пособий (по инвалидности, потере кормильца и др.).
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правовой работы – юридическое сопровождение обращений граждан.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -34‑01‑10 | ivanov@samara.pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -34‑01‑11 | kuznetsova@samara.pfrf.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Смирнов Андрей Сергеевич | +7 (846) -34‑01‑12 | smirnov@samara.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять, какие вопросы наиболее часто задают жители Самары.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Всё сделали без очередей, используя личный кабинет».
- Алексей Смирнов, 45 лет, предприниматель: «Отдел страховых взносов помог разобраться в новых правилах уплаты налога для самозанятых. Профессионально и в срок».
- Марина Кузнецова, 73 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис удовлетворительный».
- Владимир Соколов, 55 лет: «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию по выплате пособия по инвалидности – всё понятно и быстро».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Центральный пенсионный фонд Самары по указанным выше телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑сервисами портала ПФР. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер и гражданин получил своевременную и качественную социальную поддержку.