Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и других документов. В последние годы ФССП активно внедряет цифровую программу модернизации и автоматизации своей деятельности, что позволяет значительно повысить эффективность взысканий и улучшить сервис для граждан.

Согласно актуальным данным, применяя новые программные решения и алгоритмы работы, судебные приставы в 2025 году взыскали с должников порядка 1,5 трлн рублей, что на 8% выше результатов 2024 года. Кроме того, в рамках программы принудительного выдворения за 2025 год из РФ было выдворено более 54 тысяч нарушителей миграционного законодательства, а также усилен контроль за деятельностью частных судебных приставов-исполнителей.

Описание программы ФССП России

Программа цифровой трансформации ФССП направлена на создание единой экосистемы для взыскания долгов и контроля за исполнением судебных решений. Основные элементы программы:

• Автоматизация процессов: внедрение искусственного интеллекта для розыска счетов должников и автоматического списания средств.
• Электронное взаимодействие: интеграция с банками, ГИБДД, Росреестром и ФНС в режиме реального времени.
• Развитие портала услуг: предоставление гражданам возможности онлайн-оплаты долгов, получения справок и обжалования постановлений.
• Контроль за частными приставами: создание программного обеспечения для мониторинга деятельности частных судебных приставов-исполнителей.

Контакты для обращений

Для взаимодействия с Федеральной службой судебных приставов предусмотрены различные каналы связи. Граждане и юридические лица могут использовать следующие контакты для обращений по вопросам работы программы, задолженностей и деятельности службы.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов программы:

Адрес: fssp.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с взысканием долгов, запретами на выезд и работой электронных сервисов, функционирует единая горячая линия:

Телефон: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей России)

Номера телефонов

Центральный аппарат ФССП России:

• Приемная директора ФССП России: +7 (495) -20-65-17
• Справочная по структурным подразделениям: +7 (495) -20-64-00
• Факс: +7 (495) -20-65-37

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и запросов используется следующий электронный адрес:

E-mail: info@fssp.gov.ru

Личный кабинет

В рамках программы цифровизации каждому гражданину доступен Личный кабинет стороны исполнительного производства; Это ключевой элемент взаимодействия с ФССП в онлайн-формате.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр информации о наличии задолженностей и ходе исполнительного производства.
2. Оплата задолженности онлайн (банковской картой, через СБП).
3. Предоставление квитанций об оплате напрямую судебному приставу.
4. Подача заявлений, ходатайств и жалоб в электронном виде.
5. Запись на личный прием к судебному приставу.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги (Gosuslugi.ru).

Личный прием граждан

Помимо электронных форм программы ФССП, граждане имеют право на личный прием у должностных лиц службы. Прием ведется по территориальному принципу в местных отделениях ФССП, а также в Центральном аппарате.

График приема

График приема граждан в Центральном аппарате ФССП России:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан по вопросам розыска должников и их имущества осуществляется без предварительной записи. Для посещения Центрального аппарата необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Отделы

Структура ФССП включает в себя Центральный аппарат и территориальные органы. В рамках программы оптимизации работы выделены следующие ключевые отделы и управления:

• Организация исполнительного производства — главный отдел, отвечающий за работу с долгами и применение программы автоматического списания.
• Розыск — осуществляет поиск должников, детей и имущества (включая использование системы «Розыск-Магистраль»).
• Обеспечение установленного порядка деятельности судов — охрана судов и безопасность судей.
• Дознание и административная юрисдикция, расследование уголовных дел по ст. 157 УК РФ (неуплата алиментов) и ст. 315 УК РФ (неисполнение судебного акта).
• Контроль за деятельностью частных судебных приставов — новый отдел, сформированный в рамках программы по развитию частной инициативы во взыскании долгов.
• Информатизация и защита информации — разработка и поддержка программного обеспечения, личного кабинета и баз данных ФССП.

Руководство

Стратегическое управление программой развития и деятельностью службы осуществляет руководство Центрального аппарата:

• Директор ФССП России — руководит службой, определяет основные направления деятельности и концепцию цифровизации.
• Первый заместитель директора, координирует работу по организации исполнительного производства и розыску.
• Заместители директора — курируют отдельные направления: информатизацию, кадровую политику, работу с частными приставами, охрану судов и дознание.

Отзывы

Отзывы граждан и экспертов о программе ФССП России носят преимущественно позитивный характер, особенно в части цифровизации:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство Личного кабинета и возможность моментальной оплаты долгов без визита в отделение. Программа автоматического списания средств (списание по требованию из банка) значительно ускорила процесс погашения задолженностей, что позволило службе достичь рекордных показателей взыскания (1,5 трлн руб.);
• Критические отзывы: Основные нарекания связаны с задержками в обновлении баз данных (когда долг уже оплачен, но ограничение на выезд за границу еще не снято), а также с работой горячей линии в пиковые периоды, когда дозвониться бывает сложно. Также обсуждается необходимость более жесткого контроля за новыми частными судебными приставами.

ФССП России регулярно анализирует отзывы для улучшения алгоритмов работы своих программных продуктов и повышения качества обслуживания граждан.