Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Томского района» является ключевой структурой в системе социальной защиты населения Томской области. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, выплат и мер социальной поддержки жителям Томского района. В данной статье собрана подробная информация о работе Центра, его контактах, структуре и порядке обращений.
Описание учреждения
ОГКУ ЦСПН Томского района функционирует в составе Департамента социальной защиты населения Томской области. Основная задача Центра — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. На базе учреждения также организуется социальное служение при поддержке Томской епархии.
Контакты для обращений
Адрес: 634009, г. Томск, ул. Розы Люксембург, 19 (здание имеет 2 этажа, оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью).
Обратите внимание: по соседнему адресу (ул. Розы Люксембург, 18а) располагается Отдел ЗАГС г. Томска и Томского района — не перепутайте учреждения при визите!
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки, услугах и новостях можно найти на сайте Департамента социальной защиты населения Томской области, а также в официальном сообществе Департамента в социальной сети ВКонтакте, где регулярно публикуются актуальные новости и разъяснения.
Горячая линия и номера телефонов
- Единый телефон Центра: 7 (3822) -0-68-00
- Дополнительный телефон: (3822) -1-39-64
- Факс: (3822) -1-51-99
По телефонам Центра можно уточнить вопросы, касающиеся назначения пособий, субсидий на оплату ЖКХ, получения статуса малоимущей семьи и других мер поддержки.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используется электронная почта Департамента социальной защиты Томской области. Рекомендуется указывать в теме письма наименование учреждения (ЦСПН Томского района) и суть вопроса для ускорения обработки запроса.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения и подачи заявлений на получение государственных услуг жителям Томской области доступен Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (ГУГУ.РФ) и на региональном портале социальных услуг Томской области. Через Личный кабинет можно подать документы на субсидии, пособия и компенсации, не выходя из дома, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан специалистами Центра социальной поддержки населения Томского района ведется по предварительному обращению или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.
График приема
Режим работы ОГКУ ЦСПН Томского района:
- Понедельник ー Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре Центра социальной поддержки населения Томского района действуют несколько профильных отделов, в т.ч.:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки малоимущих граждан и адресной помощи.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и льготными категориями граждан.
Руководство
Общее руководство деятельностью ОГКУ ЦСПН Томского района осуществляет Департамент социальной защиты населения Томской области. Непосредственное управление Центром осуществляет директор учреждения. Информацию о текущем руководителе и графике личного приема граждан директором можно уточнить на официальном сайте Департамента или по телефону приемной.
Отзывы
ОГКУ ЦСПН Томского района имеет множество отзывов от граждан на популярных сервисах (таких как 2ГИС). В отзывах отмечается удобное расположение учреждения в центре города, наличие пандуса и доступной среды для маломобильных граждан. Среди положительных моментов выделяют компетентность специалистов по вопросам субсидий. В критических отзывах граждане иногда упоминают о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в конце месяца при подаче документов на субсидии), однако работа учреждения в целом оценивается как стабильная и профессиональная.