Государственное казенное учреждение — Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) по Дзержинскому району Волгограда — это ключевое учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и субсидии жителям района․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, попасть на прием и воспользоваться государственными услугами․
Описание
Дзержинский отдел соцзащиты (в народе часто называемый «собес») осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории Дзержинского района Волгограда․ Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, предоставлением мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, малоимущим семьям, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказанием адресной материальной помощи․
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи․ Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса․
Официальный сайт
Актуальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот можно найти на официальном портале социальной защиты населения Волгоградской области: uszn․volganet․ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки и действующим программам работает единый телефон: 7 (8442) -3-53-71 (социальная поддержка)․
Номера телефонов
- 7 (8442) -3-53-91 — Приемная
- 7 (8442) -3-53-46 — Запись на прием, специалисты отдела по работе с клиентами («одно окно»)
- 7 (8442) -3-53-71 — Отдел социальной поддержки
- 7 (8442) -3-54-06 — Отдел по делам ветеранов, инвалидов и работы с семьей
- 7 (8442) -3-53-24 — Начальник отдела по работе с клиентами
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используется электронная почта учреждения․ Обычно она совпадает с почтой регионального министерства: uszn@volganet․ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте)․
Личный кабинет
Чтобы избежать очередей и сэкономить время, граждане могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в отдел соцзащиты․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по двум основным адресам в Дзержинском районе Волгограда․ Рекомендуется предварительно записываться по телефону․
График приема
- Центр социальной защиты населения (основное здание):
Адрес: 400107, г․ Волгоград, ул․ Полесская, д․ 3А (микрорайон Жилгородок, 1 этаж)․
График работы: понедельник — пятница с 08:30 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 13:48․ Выходные: суббота, воскресенье․ - Управление социальной защиты населения (дополнительный офис):
Адрес: г․ Волгоград, проспект Жукова, д․ 125․
График работы: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00․ Выходные: суббота, воскресенье․
Отделы
Структура Дзержинского отдела соцзащиты включает в себя несколько профильных подразделений для решения разных категорий задач:
- Отдел по работе с клиентами («одно окно») — первичный прием документов, консультирование, выдача справок․
- Отдел социальной поддержки — назначение ежемесячных денежных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, адресной помощи․
- Отдел по делам ветеранов, инвалидов и работы с семьей — оформление льгот для ветеранов труда, инвалидов, многодетных семей, назначение детских пособий․
- Приемная, работа с письменными обращениями граждан, запись на прием к руководству․
Руководство
Оперативное и стратегическое управление Центром социальной защиты населения по Дзержинскому району осуществляет руководитель учреждения․ Начальник отдела по работе с клиентами — доступен по телефону 7 (8442) -3-53-24․ ФИО директора ЦСЗН рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или на информационных стендах в холле по адресу: ул․ Полесская, д․ 3А, так как кадровый состав может обновляться․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Дзержинского отдела соцзащиты носят разнообразный характер․ Многие пользователи на картах 2ГИС и в сервисе Zoon․ru отмечают удобство системы «одного окна» и профессионализм специалистов при оформлении субсидий․ Однако в отзывах также часто встречаются комментарии о длительном времени ожидания в очередях в предпраздничные дни или в периоды массовой подачи документов на детские выплаты․ Положительно оценивается возможность предварительной записи по телефону, что значительно сокращает время визита․