Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения» (ГКУ ЦСЗН) по Среднеахтубинскому району — это ключевое учреждение, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения в поселке Средняя Ахтуба и прилегающих территориях. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую важную информацию для граждан.

Описание учреждения

Центр социальной защиты населения в Средней Ахтубе выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на социальную поддержку жителей Среднеахтубинского района Волгоградской области. Основные направления работы включают:

• Оформление и продление детских пособий;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
• Назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Оказание адресной материальной помощи;
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители района могут воспользоваться различными способами связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адрес

404143, Волгоградская область, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Партизанская, д. 51

Номера телефонов

• 7 (84479) —21-09 — горячая линия ЦСЗН по Среднеахтубинскому району;
• 7 (84479) —18-44, телефон приемной;
• 7 (84479) —28-02 — телефон ответственного лица / отдела социальной поддержки;
• 7 (84479) —17-49 — дополнительный номер для справок;
• 8 (84479) —33-81, отдел по вопросам детских пособий.

Горячая линия

Помимо местной горячей линии, граждане могут воспользоваться федеральной бесплатной горячей линией юридической помощи по вопросам социальной защиты:

• ###-###-#### (бесплатно по России);
• ###-###-#### (бесплатная юридическая помощь);
• 7 499 325-82-35 (для жителей Москвы и Московской области, а также для междугородних консультаций).

Электронный адрес

Для отправки обращений, документов или предварительной записи вы можете использовать электронную почту:

tu28social@volganet.ru

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты Волгоградской области позволяет получить информацию о услугах онлайн. На сайте регионального министерства труда и социальной защиты (volganet.ru) размещены нормативные документы, перечни необходимых справок и формы заявлений. Прямой доступ к региональному порталу гарантирует актуальность предоставляемой информации.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Средней Ахтубы необходимо воспользоваться Государственной информационной системой Волгоградской области «Социальный портал» или федеральным порталом «Госуслуги». Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на получение услуг без посещения учреждения;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявки;
3. Получать уведомления о назначении выплат;
4. Проверять остаток льгот и субсидий.

Для авторизации в личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами центра по адресу: ул. Партизанская, д. 51. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону горячей линии для уточнения кабинета и списка необходимых документов.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00);
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять информацию по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структура ГКУ ЦСЗН по Среднеахтубинскому району включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий (оформление детских выплат, материнского капитала);
• Отдел субсидий и льгот (оплата ЖКУ, льготы на проезд, лекарства);
• Отдел социальной поддержки семьи и детей (работа с многодетными, малоимущими семьями, детьми-сиротами);
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортным лечением);
• Общий отдел / Канцелярия (прием корреспонденции, обращений граждан).

Руководство

В случае, если специалист отдела не смог решить ваш вопрос, вы имеете право обратиться к руководству Центра. Прием директора и его заместителей осуществляется по предварительной записи через канцелярию по телефону 7 (84479) —18-44. Запись на личный прием к руководителю, как правило, проводится в определенные часы в первой половине дня.

Отзывы

Отзывы жителей Среднеахтубинского района о работе Центра социальной защиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость сотрудников горячей линии;
• Удобное расположение здания (остановка общественного транспорта рядом, маршрут №104);
• Возможность дистанционной подачи документов через личный кабинет.

К недостаткам, на которые жалуются граждане в отзывах, относятся:

• Длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ осенью);
• Занятость телефонных линий в пиковые часы.

Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и подавать большинство заявлений в электронном виде через личный кабинет.