Если вам нужна помощь в получении социальных выплат, консультация по пенсионным вопросам, оформление льгот или иной сервис, предоставляемый Государственным казённым учреждением «Центр социальной защиты населения» в Ворошиловском районе, ниже собраны все актуальные способы связи, график работы, адреса отделов и информация о личном кабинете.
Основные контактные данные
- Адрес (главный офис): 400011, г. Волгоград, пр‑кт Университетский, 45
- Адрес (отделение по Козловской улице): 400011, г. Волгоград, ул. Козловская, 3
- Телефон (главный): (8442) -1‑72‑07
- Телефон (консультационный, бесплатный 8‑800): 8‑800‑100‑00‑01
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (8442) -4‑46‑83
- 7 (8442) -4‑34‑55
- 7 (8442) -3‑14‑06
- 7 (8442) -4‑39‑25
- 7 (8442) -4‑34‑37
- 7 (8442) -74‑156
- 7 (8442) -94‑46‑83
- 937 554 55 66 (директор Татьяна Рогозина)
- Факс: (8442) -1‑72‑07
- E‑mail: soc@volganet.ru (общий почтовый ящик)
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, загрузки форм и записи на приём используйте официальный портал:
https://soc.volganet.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная горячая линия для справок и экстренных вопросов – 8‑800‑100‑00‑01. Звонок бесплатный по всей России.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн через Личный кабинет на портале soc.volganet.ru:
- Регистрация – ввод ФИО, СНИЛС и контактных данных.
- Подтверждение личности – загрузка сканов паспорта и СНИЛС.
- Выбор услуги (пособия, льготы, пенсионные выплаты и т.д.).
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону (8442) -1‑72‑07 (операторы принимают звонки в рабочие часы);
- через форму записи на официальном сайте soc.volganet.ru/record;
- по электронной почте soc@volganet.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Центра социальной защиты
В Ворошиловском районе работает несколько специализированных отделов. Ниже указаны их названия, контакты и часы работы.
- Отдел пенсионного обеспечения – телефон 7 (8442) -4‑46‑83, график: 09:00‑17:00.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – телефон 7 (8442) -4‑34‑55, график: 09:00‑18:00.
- Отдел льгот для инвалидов – телефон 7 (8442) -3‑14‑06, график: 10:00‑16:00.
- Отдел помощи пожилым гражданам – телефон 7 (8442) -4‑39‑25, график: 09:00‑17:00.
- Отдел кадров и документооборота – телефон 7 (8442) -4‑34‑37, график: 09:00‑18:00.
Руководство
Во главе Центра стоит Татьяна Рогозина – директор по развитию социальной защиты. Для вопросов, требующих вмешательства руководства, можно обращаться по телефону 937 554 55 66 или писать на электронную почту rog@volganet.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (Yell.ru, Google Maps, соцсети):
«Очень быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый, запись через сайт прошла без проблем» – Марина П., 2024 г.
«Служба горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 действительно бесплатная, но иногда приходится ждать 10‑15 минут» – Игорь С., 2023 г.
«Отдел льгот для инвалидов работает в режиме «по записи», но иногда приходилось приходить без записи – советую записываться заранее» – Ольга К., 2022 г.
Краткая сводка
- Главный телефон: (8442) -1‑72‑07
- Бесплатная горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01
- Официальный сайт: soc.volganet.ru
- Электронная почта: soc@volganet.ru
- Личный кабинет: soc.volganet.ru/login
- Адреса: пр‑кт Университетский, 45 и ул. Козловская, 3
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Все указанные данные актуальны на 06 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте soc.volganet.ru.