Вопросы демографического развития, защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа до 23 лет, являются одними из самых приоритетных в социальной политике Самарской области. Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в устройстве детей в семьи, поддержке замещающих семей и решении демографических задач региона.

В данном материале мы подробно рассмотрим структуру муниципальных органов опеки Самарской области, предоставим актуальные контакты для обращений, информацию о графике личного приема, руководстве и работе с электронными обращениями граждан.

Описание деятельности

Муниципальные органы опеки и попечительства Самарской области выполняют важнейшие государственные функции. В их компетенцию входит:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
• Ведение регионального банка данных о детях-сиротах;
• Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
• Контроль за условиями проживания и воспитания детей в замещающих семьях;
• Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
• Реализация мер социальной поддержки и демографического развития региона.

Контакты для обращений и номера телефонов

В Самарской области функции по опеке и попечительству распределены по муниципальным образованиям и районам города Самара. Ниже представлены актуальные контактные данные отделов и управлений.

Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации г.о. Самара

Адрес: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, 44
Официальный сайт: samadm.ru

Районные отделы опеки г. Самара

1. Отдел опеки и попечительства Железнодорожного и Октябрьского районов
   Руководитель: Долгаева Светлана Олеговна
   Адрес: 443056, г. Самара, ул. Масленникова, д. 20
   Тел: (846) -34-36-10
2. Отдел опеки и попечительства Кировского района
   Руководитель: Зотова Валентина Александровна
   Адрес: 443077, г. Самара, ул. Победы, д. 168
   Тел: (846) -93-21-81
3. Отдел опеки и попечительства Красноглинского района
   Руководитель: Бобова Людмила Анатольевна
   Адрес: г. Самара, п. Управленческий, ул. П. Маркина, 1
   Тел: (846) -50-49-60
4. Отдел опеки и попечительства Куйбышевского района
   Руководитель: Азисова Анна Анатольевна
   Адрес: 443065, г. Самара, ул. Фасадная, д. 17а
   Тел: (846) -30-18-77
5. Отдел опеки и попечительства Ленинского и Самарского районов
   Руководитель: Никифорова Елена Александровна
   Адрес: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 48
   Тел: (846) -10-31-79
6. Отдел опеки и попечительства Промышленного района
   Руководитель: Новокрещенова Нелли Юрьевна
   Адрес: 443009, г. Самара, ул. Краснодонская, д. 28а
   Тел: (846) -97-03-00
7. Отдел опеки и попечительства Советского района
   Руководитель: Евплова Татьяна Константиновна
   Адрес: 443066, г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д. 52
   Тел: (846) -00-02-15

Специалисты по ведению банка данных о детях (г. Самара)

Специалисты: Круглова Лиана Геннадьевна, Курганова Татьяна Николаевна
Тел: (846) -33-03-24

Органы опеки и демографического развития других муниципалитетов области

• Отдел опеки и попечительства управления социального развития администрации г.о. Жигулевск
  Адрес: 446350, Самарская обл., г. Жигулевск, ул. Мира, 3
  Руководитель: Копытцев Олег Николаевич
  Тел: (84862) —28-73
  Специалисты банка данных: Гилязетдинова Светлана Евгеньевна, Разумкова Елена Александровна
  Тел специалистов: (84862) —28-68
  Сайт: zhidsr.org.ru
• МКУ г.о. Кинель «Управление по вопросам семьи и демографического развития»
  Адрес: 446430, Самарская обл., г. Кинель, ул. Мира, 41
  Руководитель: Ковнер Ольга Алексеевна
  Тел: (84663) —11-61, (84663) —14-19
  Специалист банка данных: Владимирова Ольга Олеговна
  Тел специалиста: (84663) —37-78
• Управление опеки, попечительства администрации г.о. Новокуйбышевск
  Юридический адрес: 446200, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, 2
  Фактический адрес: 446200, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Коммунистическая, 39
  Руководитель Управления: Шевченко Вера Владимировна
  Тел: (84635) —52-66
  Специалист банка данных: Яковлева Инна Игоревна
  Тел специалиста: (84635) —52-63
• МКУ «Управление по вопросам семьи г.о. Октябрьск»
  Адрес: 445240, Самарская обл., г. Октябрьск, ул. Ленина, 94
  Руководитель: Шагиева Оксана Владимировна
  Тел: (84646) —11-25
  Специалист банка данных: Усачева Наталья Александровна
  Тел: (84646) —11-25

Горячая линия и электронный адрес

Для оперативного решения вопросов, связанных с жестоким обращением с детьми или нарушением прав несовершеннолетних, в регионе работают телефоны доверия и горячие линии. Контакты электронной почты лучше уточнять на официальных сайтах администраций соответствующих муниципалитетов (например, на samadm.ru для г.о. Самара или zhidsr.org.ru для г.о. Жигулевск), так как каждый отдел имеет свои выделенные электронные адреса для приема сканов документов.

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений, заявлений на получение государственных услуг в сфере опеки и попечительства (например, заключение о возможности быть опекуном), граждане могут использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги». Многие муниципальные услуги также доступны через официальные сайты администраций городов, где предусмотрена авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан специалистами по опеке и ведению банка данных осуществляется строго по графику. Посещение возможно без предварительной записи в указанные часы, однако для решения сложных вопросов рекомендуется звонить заранее.

График приема граждан

• Специалисты по банку данных г. Самара:
  Понедельник: с 14:00 до 17:00
  Четверг: с 09:00 до 12:00
• Отдел опеки г.о. Жигулевск:
  Понедельник: с 13:00 до 17:00
  Вторник: с 08:00 до 12:00
  Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Управление по вопросам семьи г.о. Кинель:
  Понедельник, среда: с 08:00 до 12:00
• Управление опеки г.о. Новокуйбышевск:
  Понедельник, четверг: с 14:00 до 18:00
  Вторник, среда: с 09:00 до 13:00
• Управление по вопросам семьи г.о. Октябрьск:
  Понедельник ⎯ четверг: с 08:00 до 17:00
  Пятница: с 08:00 до 16:00
  Перерыв: с 12:00 до 13:00

Отделы и структура

Структурно система опеки в Самарской области децентрализована и привязана к муниципалитетам. В крупных городах (таких как Самара) функционируют районные отделы опеки и попечительства, подчиняющиеся городскому Департаменту. В более мелких муниципальных образованиях (Жигулевск, Кинель, Новокуйбышевск, Октябрьск) созданы единые Управления, которые часто совмещают функции опеки с вопросами демографического развития и поддержки семьи. Это позволяет комплексно подходить к проблемам устройства детей и демографии на местах.

Руководство

Каждое подразделение возглавляет руководитель, к которому можно обратиться в случае претензий к качеству работы рядовых специалистов или для решения нестандартных ситуаций:

• Долгаева Светлана Олеговна (Железнодорожный и Октябрьский р-ны г. Самары)
• Зотова Валентина Александровна (Кировский р-н г. Самары)
• Бобова Людмила Анатольевна (Красноглинский р-н г. Самары)
• Азисова Анна Анатольевна (Куйбышевский р-н г. Самары)
• Никифорова Елена Александровна (Ленинский и Самарский р-ны г. Самары)
• Новокрещенова Нелли Юрьевна (Промышленный р-н г. Самары)
• Евплова Татьяна Константиновна (Советский р-н г. Самары)
• Копытцев Олег Николаевич (г.о. Жигулевск)
• Ковнер Ольга Алексеевна (г.о. Кинель)
• Шевченко Вера Владимировна (г.о. Новокуйбышевск)
• Шагиева Оксана Владимировна (г.о. Октябрьск)

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки и попечительства Самарской области носят разнообразный характер. С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают высокую значимость проводимой работы, благодарят специалистов за помощь в оформлении документов, проведение школ приемных родителей и своевременные выплаты пособий.

С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительное ожидание в очередях в часы приема, а также на формальный подход при проверке условий жизни детей. Поскольку каждый случай устройства ребенка индивидуален, качество консультации и скорость работы могут зависеть от конкретного специалиста и района. Администрация региона регулярно работает над улучшением качества оказания услуг, переводом документооборота в электронный формат и повышением прозрачности работы органов опеки.