Департамент опеки и попечительства Краснодарского края — это важнейший государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов граждан, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных лиц. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру ведомства, основные направления его работы, контактные данные и порядок обращения.
Описание и направления деятельности
Деятельность органа опеки и попечительства в Краснодарском крае разделена на два главных направления: работа с несовершеннолетними и работа со совершеннолетними гражданами.
- Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних: осуществляет устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи опекунов (попечителей), усыновителям, создание приёмных семей. Ведёт сопровождение замещающих семей, защиту прав детей, решение имущественных вопросов, организацию отдыха и оздоровления детей, а также сопровождение сирот старше 18 лет. Оказывает юридическую и социально-психологическую помощь. Также отдел обеспечивает организационно-техническое функционирование Координационного совета по защите прав и интересов несовершеннолетних.
- Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан: организационно-методическая помощь, координация деятельности, а также проведение плановых и внеплановых тематических проверок государственных казенных учреждений Краснодарского края (управлений социальной защиты населения в муниципальных образованиях) по осуществлению полномочий по вопросам опеки, попечительства, патронажа и защите интересов безвестно отсутствующих граждан.
Контакты для обращений и официальный сайт
Основные функции по управлению опекой в крае сосредоточены в Управлении по вопросам семьи и детства, а непосредственная работа с гражданами ведется через территориальные отделы и управления опеки при администрациях муниципалитетов. Главный краевой орган и управление г. Краснодара расположены по одному адресу.
Юридический и фактический адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кузнечная, д. 4.
Официальный сайт: Информацию о деятельности управления можно найти на официальном портале администрации г. Краснодара — Krd.ru (раздел «Структурные подразделения администрации» -> «Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних»), а также в официальных группах ведомства в социальных сетях (ВКонтакте).
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с департаментом и получения консультаций используются следующие контактные номера:
- Телефон отдела по опеке и попечительству (г. Краснодар): 277-30-83
- Единая справочная служба (Департамент труда и социальной защиты): 8 (495) -70-44-44
- Телефоны отдела опеки и попечительства Тимашевского района (пример территориального органа): 8 (86130) —17-60, 4-13-69, 4-35-65, 4-20-27
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений в территориальные управления используется электронная почта. Например, для отдела опеки Тимашевского района: timsempolitic@mail.ru. Электронные адреса других районных отделов можно уточнить на официальных сайтах соответствующих администраций муниципальных образований Краснодарского края.
Личный кабинет
Многие государственные услуги в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, получение статуса кандидата в усыновители/опекуны и др.) можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или региональным порталом государственных услуг Краснодарского края. Авторизация в системе позволяет отслеживать статус обращения и записываться на прием к специалистам.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами управлений опеки по предварительной записи. Режим работы территориальных отделов может незначительно отличаться, но стандартный график выглядит следующим образом (на примере отдела Тимашевского района):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Приемные дни для граждан устанавливаются внутренним графиком каждого конкретного отдела. Рекомендуется заранее звонить по указанным телефонам для записи на прием, чтобы избежать длительного ожидания.
Отделы
Структура органа опеки Краснодарского края включает в себя:
- Краевые управления: Управление по вопросам семьи и детства, Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних Администрации г. Краснодара.
- Территориальные отделы: Отделы опеки, попечительства и патронажа при районных Управлениях социальной защиты населения (УСЗН) в муниципальных образованиях края.
Руководство
Руководство деятельностью департамента осуществляют начальники управлений и председатели координационных советов. В их компетенцию входит утверждение нормативных актов в сфере опеки, координация работы территориальных отделов и контроль за соблюдением прав детей и недееспособных граждан. Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте администрации (Krd.ru).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Департамента опеки и попечительства Краснодарского края можно встретить на различных независимых ресурсах (например, Правио, 2ГИС) и в социальных сетях (ВК). В отзывах часто отмечается важность оказываемой психологической и юридической помощи замещающим семьям. Как и в любой социальной сфере, отзывы могут быть разными: многие благодарят специалистов за помощь в оформлении опеки и усыновления, другие указывают на необходимость улучшения скорости обработки документов и увеличения времени личного приема.
Департамент опеки и попечительства Краснодарского края выполняет важнейшую миссию по защите тех, кто не может постоять за себя самостоятельно. При возникновении вопросов, связанных с устройством детей в семью или защитой прав совершеннолетних подопечных, смело обращайтесь по указанным контактам.