Вопросы опеки и попечительства требуют внимательного и профессионального подхода. Отдел опеки и попечительства Промышленного района входит в структуру Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара. В этой статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, часы приема, структуру и другие важные сведения.
Описание и полномочия
Отдел опеки и попечительства Промышленного района осуществляет защиту прав и интересов граждан, нуждающихся в особой социальной поддержке: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Среди основных функций ведомства:
- Установление и снятие опеки и попечительства;
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать приемными родителями или опекунами;
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Защита жилищных и имущественных прав несовершеннолетних;
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой в Промышленном районе, вы можете использовать следующие контактные данные:
Адрес
443029, Самарская область, г. Самара, Промышленный район, ул. Краснодонская, д. 28а (ориентир — район метро Безымянка).
Номера телефонов - (846) -97-03-00 — общий отдел;
- (846) -97-02-36 — специалист отдела;
- (846) -97-02-12 — телефон для обращений граждан.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам опеки и попечительства действует всероссийская бесплатная горячая линия:
###-###-####
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используйте электронную почту Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации г.о. Самара: opeka@samara-city.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
Официальный сайт
Полная информация о деятельности департамента, нормативно-правовые акты и формы документов размещены на официальном портале Администрации городского округа Самара: www.samara-city.ru (раздел «Социальная поддержка» / «Опека и попечительство»).
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, усыновление или получение государственных услуг в электронной форме гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональным порталом государственных услуг Самарской области. Авторизация в системе позволяет отслеживать статус обращения и получать результаты без личного визита.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела опеки Промышленного района осуществляется строго по определенному графику. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время по телефону.
График приема граждан: - Понедельник: с 14:00 до 17:00
- Вторник: с 9:00 до 12:00
- Среда: неприемный день
- Четверг: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
- Пятница: неприемный день
Примечание: в четверг в первой половине дня прием осуществляется с 9:00 до 12:00, а во второй — с 14:00 до 17:00 с учетом перерыва.
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства Промышленного района является территориальным подразделением центрального Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации г.о. Самара (расположен по адресу: ул. Куйбышева, 44). Внутри районного отдела специалисты распределены по участковым зонам в зависимости от улиц проживания граждан. Также в структуру взаимодействия входят районные центры социальной поддержки населения.
Руководство
Руководство территориальными отделами осуществляется главами администраций районов и начальниками профильных структурных подразделений. Контактную информацию о руководителе отдела опеки Промышленного района, а также о начальнике центрального Департамента можно уточнить на официальном сайте Администрации г.о. Самара или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Промышленного района носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную загруженность специалистов, в связи с чем дозвониться по телефонам бывает затруднительно. С другой стороны, приемные родители часто оставляют положительные отклики о качестве консультаций во время личного приема и оказании помощи в сложных жизненных ситуациях. Для улучшения сервиса Администрация города регулярно проводит мониторинг качества предоставляемых услуг.
Если вы планируете обратиться в Департамент опеки и попечительства Промышленного района Самары, обязательно используйте актуальные контактные данные и соблюдайте график приема для экономии личного времени.