Вопросы опеки и попечительства требуют оперативного и грамотного подхода․ В Самаре этими вопросами ведает Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара, который находится в ведении Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области․ В этой статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, структуру отделов по районам и режим приема граждан․
Описание
Департамент опеки и попечительства г․ Самары выполняет важнейшие социальные функции: защита прав и интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан․ В ведении органа опеки находятся вопросы усыновления, установления опеки/попечительства, назначения выплат и льгот опекунам, а также контроль за условиями жизни подопечных․ Опека и попечительство в России устанавливаются актом органа опеки и попечительства (согласно ст․ 32 ГК РФ)․
Контакты для обращений
Центральный аппарат Департамента располагается по адресу: 443099, г․ Самара, ул․ Куйбышева, 44․
Для обращения граждан работают различные каналы связи, включая телефон, электронную почту и горячую линию․
Официальный сайт
Официальный сайт Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара:
http://samadm․ru/authority/department_of_families-_custody_and_guardianship/
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства работает всероссийская бесплатная горячая линия:
###-###-####
Также уточнить информацию можно по телефону центрального аппарата Департамента: 8 (846) -32-24-49․
Номера телефонов по районам
Город Самара разделен на несколько территориальных округов, в каждом из которых функционирует свой отдел опеки и попечительства:
- Отдел опеки и попечительства Кировского района
Руководитель: Хрулева Юлия Николаевна
Телефон/факс: (846) -93-21-81, (846) -93-21-45E-mail: kir_opeka@samadm․ru
- Отдел опеки и попечительства Железнодорожного и Октябрьского районов
Адрес: пр․ Масленникова, 20
Телефон: 7 (846) -․․․ (уточняйте на официальном сайте или в справочниках 2ГИС) - Отдел опеки и попечительства Советского района
Адрес: ул․ 22 Партсъезда, д․ 52
Телефон: 7 (846) -․․․ (уточняйте на официальном сайте или в справочниках 2ГИС) - Отдел опеки и попечительства Промышленного района
Адрес: ул․ Краснодонская, 28а
Телефон: 7 (846) -․․․ (уточняйте на официальном сайте или в справочниках 2ГИС)
Электронный адрес
Общая электронная почта Департамента опеки: opeka@samadm․ru․
Для обращений в Кировский район используйте: kir_opeka@samadm․ru․
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений, заявлений и отслеживания их статуса граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Администрации г․ Самары (samadm․ru)․ Авторизация в системе проходит через портал Госуслуг (ЕСИА), что обеспечивает юридическую значимость отправляемых документов․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки проводится как в центральном аппарате, так и в территориальных отделах по месту жительства․ Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи․
График приема
Центральный аппарат (ул․ Куйбышева, 44): Приемные дни — второй и четвертый четверг месяца․
Территориальные отделы (общий график приема граждан):
- Понедельник: 14:00 — 17:00
- Вторник: 9:00 — 12:00
- Четверг: 9:00 — 17:00 (перерыв на обед: 12:00 — 14:00)
Примечание: график работы отдельных специалистов может меняться, рекомендуеться уточнять время приема заранее по телефонам отделов․
Отделы
Структура Департамента включает в себя центральный аппарат и 4 территориальных отдела, привязанных к районам города:
- Отдел опеки и попечительства Кировского района
- Отдел опеки и попечительства Железнодорожного и Октябрьского районов
- Отдел опеки и попечительства Советского района
- Отдел опеки и попечительства Промышленного района
Также функционируют дополнительные пункты приема по адресам: Некрасовская, 63; Банковский переулок, 1․
Руководство
Руководящим учреждением выступает Администрация городского округа Самара․ Деятельность Департамента регламентируется Положением О Департаменте опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара (с изменениями на 6 декабря 2018 года)․ Информацию о руководителе центрального аппарата и начальниках районных отделов (например, Хрулевой Ю․Н․ в Кировском районе) можно уточнить на официальном сайте․
Отзывы
Отзывы о работе Органов опеки в Самаре можно найти на популярных картах и в справочниках (например, 2ГИС)․ Граждане часто оставляют комментарии о скорости обработки документов, компетентности специалистов на местах и удобстве графика приема․ При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе сотрудников, специалисты рекомендуют обращаться с официальным заявлением к руководству Департамента или через электронную приемную на сайте Администрации․