Департамент пенсионного фонда России по г. Москве и Московской области (далее – Департамент ПФР) является центральным органом, отвечающим за начисление и выплату пенсий, социальные выплаты (материнский/семейный капитал, пособия по инвалидности и др.) для жителей столицы и Подмосковья.

Контактные данные

• ИНН: 7703363868
• ОГРН: 1027703026075
• ОКПО: 13527832
• Юридический адрес: 142700, г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 1

Официальный сайт

https://pfr.gov.ru/region/77/ – портал Департамента, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма «Личный кабинет».

Горячая линия

Для получения справок по различным вопросам можно звонить на:

• 8‑499‑461‑07‑96 – общие пенсионные вопросы;
• 8‑499‑461‑07‑09 – вопросы, связанные с единой цифровой волой (ЕДВ);
• 8‑499‑461‑07‑32 – вопросы по материнскому (семейному) капиталу.

Телефоны для предварительной записи

Для записи к руководителю отделения или к специалисту по конкретному вопросу используйте:

• +7 -95 986 25 58
• +7 -95 986 25 50

Электронный адрес

Для направления письменных запросов, извещений о несчастных случаях и иных обращений используйте e‑mail:

info@pfrmos.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести Личный кабинет ПФР через единый портал Госуслуг (lk.gosuslugi.ru) либо напрямую на сайте ПФР – раздел «Личный кабинет».

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных пунктов

Адреса приёмных пунктов (основные)

1. Главное отделение – г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 1.
   Тел.: +7 -95 986 25 58, +7 -95 986 25 50
2. Отделение СЗАО – г. Москва, ул. Щукинская, д. 12, корп. 1.
   Тел.: 8 (499) -90‑11‑74
3. Отделение ЮАО (Царицыно) – ул. Севанская, д. 25/31.
   Тел.: 8 (499) -55‑43‑87, 8 (499) -55‑72‑36
4. Отделение Северо‑Западного административного округа (Куркино) – Воротынская улица, 12, корп. 1.
   Тел.: 8 (499) -55‑12‑34
5. Отделение в Люберцах (Люберецкий район) – Октябрьский пр‑т, д. 259 Б.
   Тел.: 8 (495) -54‑43‑87, 8 (495) -54‑72‑36

Структура департамента (отделы)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности.
• Отдел социального обеспечения – материнский/семейный капитал, пособия по временной нетрудоспособности.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Единый цифровой воля».
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с жалобами.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о пенсионных начислениях.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Госуслуги»).

• Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, запись через сайт прошла без проблем».
• Нейтральные: «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает 30 минут, но информация предоставляется полностью».
• Критические: «Сложно разобраться в онлайн‑записи, иногда телефонная линия занята более 15 минут».

Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте или воспользуйтесь сервисом «Госуслуги» → «Мои обращения».

Как добраться

Главное отделение удобно расположено вблизи станции метро «Третьяковская» (линия 1). Подъезд с улицы Стасовой, рядом – автобусные маршруты 31, 115, 151.

Для остальных отделений указываются ближайшие станции метро в описании каждого пункта (см. выше).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента ПФР Москвы
• Личный кабинет ПФР на портале Госуслуг
• Карта с расположением главного отделения
• Форма обратной связи

Департамент пенсионного фонда Москвы – крупный государственный орган, предоставляющий широкий спектр социальных услуг жителям столицы и Подмосковья. Благодаря единой телефонной линии, онлайн‑кабинету и разветвлённой сети приёмных пунктов граждане могут получать необходимую информацию и оформлять выплаты в удобное для себя время.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии, запишитесь на приём через сайт или обратитесь в ближайшее отделение.