Социальная защита – это комплекс мер‚ направленных на обеспечение достойного уровня жизни военнослужащих‚ их семей‚ гражданского персонала и ветеранов․ Департамент социальной защиты Министерства обороны (ДСЗ Минобороны) отвечает за выплату пенсий‚ социальных пособий‚ страховых выплат‚ а также за предоставление информационных и консультационных услуг․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․mil․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны Департамента социальной защиты:
- +7 (495) -77‑77‑77 – приемная Департамента
- +7 (495) -77‑77‑78 – служба поддержки личного кабинета
- Электронный адрес: social@mil․ru
- Личный кабинет: https://lk․mil․ru (регистрация доступна только для военнослужащих‚ их семей и ветеранов)
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных вопросов | Старший специалист Иванов И․И․ | +7 (495) -77‑77‑79 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | г․ Москва‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 35‚ офис 101 |
| Отдел страховых выплат | Старший специалист Петров П․П․ | +7 (495) -77‑77‑80 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | г․ Москва‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 35‚ офис 102 |
| Отдел финансовой помощи | Старший специалист Сидорова С․С․ | +7 (495) -77‑77‑81 | Вт‑Чт: 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 | г․ Москва‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 35‚ офис 103 |
Структура Департамента социальной защиты
- Отдел пенсионных вопросов – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионному обеспечению․
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям (в т․ч․ в случае гибели‚ инвалидности‚ болезни)․
- Отдел финансовой помощи – единовременные выплаты‚ пособия по уходу‚ компенсации за жильё․
- Отдел информационно‑правового обеспечения – правовая поддержка‚ разъяснение нормативных актов․
- Отдел работы с ветеранами – социальные программы‚ льготы‚ реабилитация․
Руководство Департамента
- Заместитель министра обороны‚ руководитель Департамента социальной защиты: генерал-лейтенант Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель: полковник Марина Сергеевна Лебедева
- Главный специалист по пенсионным вопросам: старший лейтенант Иван Петрович Иванов
- Главный специалист по страховым выплатам: майор Ольга Николаевна Смирнова
Как обратиться за помощью
Для получения любой социальной услуги необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (при первом входе потребуется подтверждение через военный билет или документ‚ удостоверяющий статус ветерана)․
- Выбрать нужный тип услуги (пенсия‚ пособие‚ страховая выплата) и заполнить онлайн‑заявление․
- При необходимости – посетить личный приём в одном из офисов Департамента (см․ таблицу выше)․
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости заявителей услугами Департамента социальной защиты составляет 87 %․ Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативную выплату пенсии․ Всё сделали быстро‚ без лишних вопросов․ – Иван Петров‚ ветеран»
- «Помогли оформить единовременное пособие после госпитализации․ Персонал вежливый‚ объяснили все детали․ – Марина Сидорова‚ жена военнослужащего»
- «Сайт личного кабинета удобный‚ но иногда возникают технические сбои․ Надеюсь‚ в следующем году всё будет стабильно․ – Алексей Кузнецов‚ солдат»
Полезные ссылки
- Страница Департамента социальной защиты на официальном сайте Минобороны
- Госуслуги – Пенсии военнослужащих
- Официальная группа ВКонтакте – новости и объявления
Обновлено: