Вопросы социальной поддержки, оформления пособий, льгот и субсидий требуют оперативного и грамотного подхода. Для жителей города Иваново и Ивановской области главным учреждением, отвечающим за эти направления, является Департамент социальной защиты населения Ивановской области. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, кто его возглавляет, какие отделы функционируют и как воспользоваться личным кабинетом.
Описание и функции учреждения
Департамент социальной защиты населения Ивановской области — это исполнительный орган государственной власти, который осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг:
- Оформление и выплата детских пособий;
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДК на оплату ЖКХ);
- Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и ветеранских выплат;
- Поддержка малоимущих граждан, многодетных семей и ветеранов;
- Консультирование по всем вопросам социального обеспечения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о перечне услуг, необходимых документах и последних новостях ведомства, следует обращаться к официальному сайту Департамента социальной защиты населения Ивановской области. На портале размещены справочные материалы, бланки заявлений и законодательная база.
Контакты для обращений
Связаться со специалистами соцзащиты можно несколькими способами. Для удобства граждан работают горячие линии и справочные телефоны.
Горячая линия
Для получения быстрой консультации и решения возникших проблем работает бесплатная горячая линия Департамента:
###-###-####
Также действует бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социального обеспечения:
###-###-####
Юристы проконсультируют по проблемам с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам в сфере соцзащиты.
Номера телефонов
Телефоны справочной службы Департамента социальной защиты населения:
- +7 (4932) -1-05-57
- +7 (4932) -0-40-97
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используется электронная почта ведомства. Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте Департамента в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Иваново рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (ГУГУ) или на региональном портале социальных услуг. Личный кабинет позволяет:
- Подавать заявления на получение услуг без посещения отделов соцзащиты;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать уведомления о назначенных выплатах;
- Проверять свои права на различные меры социальной поддержки.
Личный прием и график приема
Если вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, граждане могут посетить Департамент или территориальные отделы соцзащиты лично.
График работы Департамента:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00, 18:00
Внимание! Перед личным визитом в территориальные отделы рекомендуется уточнять полный график работы (включая обеденные перерывы и приемные дни) по справочным телефонам, так как режим работы конкретных специалистов может отличаться.
Отделы
В структуру Департамента социальной защиты населения Ивановской области входит целый ряд специализированных отделов, отвечающих за разные направления работы. Среди ключевых подразделений:
- Отдел по делам семьи и детям;
- Отдел по вопросам ветеранов и инвалидов;
- Отдел предоставления субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Территориальные отделы социальной защиты населения по районам города Иваново и области.
Полный список отделов с адресами на карте города и области, а также телефонами справочной доступен на официальном сайте ведомства.
Руководство
Возглавляет Департамент социальной защиты населения Ивановской области:
Рожкова Татьяна Валерьевна
Опыт работы руководителя в системе социальной защиты населения Ивановской области превышает 20 лет: с 2002 года она трудилась в органах соцзащиты по городу Иванову, а с 2008 года перешла на работу в Департамент, где продолжает обеспечивать реализацию социальных гарантий для жителей региона.
Адрес и расположение на карте
Центральный аппарат Департамента социальной защиты населения Ивановской области расположен по адресу:
Ивановская область, г. Иваново, Свободный переулок, д. 4
Иногда отыскать нужный адрес быстрее с помощью картографических сервисов. На карте города Иваново можно не только найти точное расположение Департамента и его территориальных отделов, но и посмотреть схему проезда, а также оценить отзывы посетителей.
Отзывы
Департамент социальной защиты населения на Свободном переулке, 4 в Иваново имеет более 5 отзывов от граждан на популярных картах и справочниках. Отзывы касаются как скорости обслуживания, так и компетентности специалистов колл-центра. Вы также можете оставить свой отзыв о работе учреждения, чтобы помочь другим жителям города сориентироваться в качестве предоставляемых услуг.
Информация в статье актуализирована по состоянию на Май 2026 года.