Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее – Соцзащита Костромы) оказывает широкий спектр услуг: от помощи многодетным семьям и малоимущим гражданам до поддержки инвалидов, ветеранов и пенсионеров. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро найти нужный отдел, позвонить в горячую линию, оформить заявку через личный кабинет и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
URL: http://socdep.adm44.ru/
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы, заявления, онлайн‑запись).
- Личный кабинет гражданина.
- Полный перечень оказываемых услуг и нормативных документов.
- Контактные данные всех территориальных отделов.
Основные контактные данные
Почтовый и фактический адрес
- Главный офис: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129
- Фактический (служебный) адрес: 156005, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
Телефоны
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Приёмная (общий справочный телефон) | +7 (4942) -5‑90‑62 |
| Факс | +7 (4942) -5‑15‑71 |
| Контрольное управление – начальник | +7 (4942) -5‑96‑22 |
| Управление планирования и финансирования | +7 (4942) -5‑00‑13 |
| Отдел опеки и попечительства | +7 (4942) -5‑69‑13 |
| Отдел поддержки ветеранов и инвалидов | +7 (4942) -5‑93‑41 |
| Телефон доверия (бесплатный, 24 ч.) | +7 (4942) -3‑23‑54 |
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать общий адрес info@socdep.kostroma.ru. Если у вас уже есть личный кабинет, вы можете отправлять сообщения через встроенный мессенджер.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните по номеру 8‑800‑555‑90‑62 (бесплатно по России). Рабочие часы: 09:00–21:00 ежедневно.
Личный кабинет и электронные услуги
- Ссылка на личный кабинет: https://socdep.adm44.ru/lk
- Регистрация доступна всем гражданам, имеющим подтверждённый ИНН/СНИЛС.
- Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Записаться на личный приём к специалисту.
- Получить электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. пункт 3).
- Позвонив по телефону +7 (4942) -5‑90‑62 и уточнив свободные окна.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00–13:00, 14:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы и их руководители)
- Контрольное управление – начальник не указано (тел.: 55‑96‑22)
- Управление планирования и финансирования – начальник не указано (тел.: 45‑00‑13)
- Управление организации деятельности учреждений соцобслуживания – начальник (тел.: 55‑28‑03)
- Управление по опеке и попечительству – начальник (тел.: 55‑69‑13)
- Отдел методологии и мониторинга мер соцподдержки – начальник (тел.: 37‑11‑31)
- Отдел поддержки ветеранов и инвалидов – начальник (тел.: 55‑93‑41)
- Отдел информационно‑аналитического и правового обеспечения – начальник (тел.: 55‑88‑52)
- Отдел бюджетного учёта и сводной отчётности (главный бухгалтер) – начальник (тел.: 37‑08‑16)
- Отдел организации предоставления мер соцподдержки ветеранам и инвалидам – начальник (тел.: 55‑93‑41)
- Отдел государственной семейной политики – начальник (тел.: 55‑90‑32)
- Отдел контроля поручений и обращений граждан – начальник (тел.: 55‑96‑32)
Территориальные отделы (по районам)
Для обращения в ваш районный центр социальной защиты можно воспользоваться следующей таблицей:
| Район / Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Кострома (центр) | ул. Свердлова, 129 | +7 (4942) -5‑90‑62 | Пн‑Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Кострома (отдел по опеке) | ул. Маршала Новикова, 7 | +7 (4942) -7‑13‑92 | Пн‑Пт 08:00–17:00 |
| Кострома (отдел соцобслуживания) | ул. Крупской, 21 | +7 (4942) -3‑08‑53, 53‑04‑13, 53‑09‑11 | Пн‑Пт 08:30–17:00 (перерыв 13:00–13:30) |
| Галич | ул. Свободы, 17 | +7 (4943) -‑2‑21‑57 | Пн‑Пт 09:00–17:00 |
| Бую (Буйский район) | пл. Ленина, 1/14 | +7 (4943) -‑4‑45‑13 | Пн‑Пт 09:00–17:00 |
Отзывы граждан
Согласно данным сервиса 2ГИС, большинство отзывов о работе соцзащиты в Костроме положительные. Пользователи отмечают:
- Быструю реакцию на телефонные обращения.
- Профессионализм сотрудников в отделах поддержки многодетных семей.
- Наличие бесплатного телефона доверия, работающего круглосуточно.
- Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Некоторые замечания касаются длительности ожидания в приёмных в часы пик – рекомендуется записываться заранее через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Контактная информация (официальный раздел)
- Структура департамента и руководящие органы
- Адреса и телефоны филиалов соцзащиты Костромы
- Соцзащита на карте 2ГИС (отзывы, фото, маршруты)
Если вам нужна помощь в получении социальной поддержки, оформлении документов или консультация по правовым вопросам, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑90‑62 (24 ч.) или в приёмную +7 (4942) -5‑90‑62.
- Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет для онлайн‑заявок.
- Отправьте письмо на info@socdep.kostroma.ru с указанием вашего ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Запишитесь на личный приём в удобное время, используя телефон или личный кабинет.
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.