Департамент социальной защиты населения Приморского края (в настоящее время его функции выполняет Министерство труда и социальной политики Приморского края) — это орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственные полномочия в области социальной поддержки граждан. В ведении ведомства находятся вопросы назначения социальных выплат, помощи пенсионерам, инвалидам и малоимущим слоям населения, а также присвоения почетных званий (например, «Ветеран труда»).
В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, получить государственные услуги и воспользоваться электронной приемной.
Описание и полномочия
Главной задачей Департамента (Министерства) является реализация нормативных правовых актов РФ и Приморского края в сфере социальной защиты. Структура ведомства включает в себя краевые центры социальной поддержки населения и районные отделы, которые работают напрямую с жителями региона. Основные направления деятельности:
- Назначение и выплата социальных пособий и компенсаций;
- Социальная поддержка граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Присвоение званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Приморского края»;
- Предоставление единовременных социальных выплат;
- Социальное обслуживание населения.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Департаментом социальной защиты Приморского края.
Официальный сайт
Основной электронный ресурс ведомства — Интерактивный портал Министерства труда и социальной политики Приморского края. Именно там размещена актуальная информация о мерах социальной поддержки, услугах и структуре ведомства.
Адрес официального сайта: ms.dscprim.ru (Интерактивный портал Минтруда и соцполитики ПК)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками ведомства работают телефоны справочной службы и горячей линии. Записаться на прием также можно по телефону.
- Справочный телефон Министерства: +7 (423) -26-48-20
- Телефон горячей линии Центра социальной поддержки населения: +7 (423) -60-41-22
- Приемная руководителя: +7 (423) -22-14-60
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и заявлений можно использовать официальную электронную почту:
E-mail: mintrud@primorsky.ru
Личный кабинет
Многие услуги социальной защиты теперь можно оформить дистанционно. Для этого на Интерактивном портале Министерства труда и социальной политики Приморского края доступен Личный кабинет гражданина.
Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на назначение социальных выплат;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием в отдел соцзащиты;
- Получить информацию о мерах социальной поддержки.
Личный прием граждан
Прием жителей Приморского края по социальным вопросам осуществляется как в центральном аппарате, так и в районных отделах социальной защиты населения. Записаться на прием можно тремя способами: онлайн на официальном сайте, через портал Госуслуг или позвонив по телефону отдела.
График приема
Центральный аппарат (г. Владивосток):
- Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Приемные дни для граждан: Понедельник, Среда (с 09:00 до 17:00)
Обратите внимание: график работы районных отделов может отличаться, уточняйте информацию на сайте или по телефону вашего территориального отдела.
Отделы и структура
Структура социальной защиты Приморского края включает Министерство (Департамент) и подведомственные учреждения. Прямая работа с населением ведеться через территориальные отделы.
Главное учреждение:
- Краевое государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Приморского края» (КГКУ «ЦСПН ПК»). В его состав входят отделы по городам и районам края (Артем, Находка, Уссурийск, Находкинский, Надеждинский и другие районы).
Адрес Центрального офиса (г. Владивосток): ул. Светланская, д. 51
Руководство
Руководство Департамента и Министерства осуществляет контроль за деятельностью всех подведомственных учреждений и отделов.
- Директор Департамента / Министр труда и социальной политики Приморского края: Лаврентьева Лилия Фёдоровна
- Заместители министра: курируют отдельные направления (социальные выплаты, социальное обслуживание, организационная работа).
Реквизиты Департамента:
- ИНН: 2540019232
- ОГРН: 1022502287774
Отзывы
Отзывы граждан о работе Департамента социальной защиты населения Приморского края носят различный характер. В положительных отзывах отмечается удобство использования Интерактивного портала и Личного кабинета, что позволяет оформлять пособия без визита в учреждение. Также граждане благодарят сотрудников за оперативное решение вопросов по присвоению звания «Ветеран труда».
Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в районных отделах в период оформления ежегодных выплат (например, перед Новым годом) и сложности дозвона по телефонам справочной службы в часы пик. Ведомство регулярно работает над улучшением сервиса, расширяя возможности электронной записи на прием.
Резюме: Департамент социальной защиты Приморского края предоставляет широкий спектр услуг для уязвимых слоев населения. Использование электронных сервисов (официальный сайт и Личный кабинет) значительно упрощает процесс получения государственных услуг, минимизируя необходимость личных визитов в отделения.