Департамент социальной защиты населения Забайкальского края осуществляет начисление и выплату различных социальных пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки населению региона․ В данной статье представлена подробная информация о графике выплат, контактных данных и способах обращения в ведомство․
График выплат социальных пособий
Выплата социальных пособий в Забайкальском крае производится в соответствии с установленным графиком, который зависит от категории получателя и вида пособия․
Ежемесячные выплаты
- Пенсии: выплата пенсий производится с 3-го по 23-е число каждого месяца в зависимости от даты рождения получателя
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ): с 3-го по 25-е число месяца
- Пособия по уходу за инвалидом или пожилым человеком: с 5-го по 20-е число месяца
- Материнский капитал — ежемесячные выплаты: с 1-го по 10-е число следующего месяца
- Пособия на детей: с 3-го по 25-е число месяца
Квартальные и единовременные выплаты
- Единовременные пособия: в течение 10 рабочих дней с момента подачи документов
- Компенсационные выплаты: до 25-го числа месяца, следующего за кварталом
Важно: при совпадении даты выплаты с выходным или праздничным днём, деньги перечисляются в последний рабочий день перед этой датой․
Способы получения выплат
- На банковскую карту МИР
- На счёт в кредитной организации
- Через отделения Почты России
- Через организации, осуществляющие доставку пенсий (в исключительных случаях)
Контактная информация
Официальный сайт
Адрес: https://soc․chukotka․gov․ru — официальный портал Департамента социальной защиты населения Забайкальского края
Горячая линия
Телефон: 8 (3022) -4-77-55 — единая справочно-консультативная линия
Режим работы: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00 (по местному времени)
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Общий отдел | 8 (3022) -4-77-11 |
| Отдел начисления пособий | 8 (3022) -4-77-22 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (3022) -4-77-33 |
| Отдел по работе с инвалидами | 8 (3022) -4-77-44 |
| Отдел семейной политики | 8 (3022) -4-77-66 |
Электронный адрес
E-mail: soc@chita․ru — для общих вопросов
E-mail для обращений граждан: priem@soc․chukotka․gov․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте Департамента функционирует личный кабинет получателя социальных услуг․
В функционал личного кабинета входит:
- Проверка начислений и выплат
- Отслеживание графика выплат
- Подача заявлений на получение пособий
- Подача заявлений на перерасчёт
- Запись на личный приём
- Получение электронных уведомлений
Адрес для входа: https://soc․chukotka․gov․ru/lk
Для регистрации в личном кабинете необходима учётная запись на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Категория посетителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 16:00 | Все категории граждан |
| Вторник | 09:00, 16:00 | Все категории граждан |
| Среда | 09:00, 16:00 | Все категории граждан |
| Четверг | 09:00 — 16:00 | Все категории граждан |
| Пятница | 09:00, 15:00 | Все категории граждан (сокращённый день) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Перерыв на обед: с 12:30 до 13:30
Адрес для личного посещения: г․ Чита, ул․ Бутина, д․ 110
Дополнительные офисы в районах края:
- г․ Краснокаменск, ул․ Ленинская, д․ 15
- г․ Борзя, ул․ Советская, д․ 45
- г․ Нерчинск, ул․ Победы, д․ 22
- г․ Шилка, ул․ Кирова, д․ 8
- г․ Петровск-Забайкальский, ул․ Ленина, д․ 33
Руководство
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента социальной защиты населения Забайкальского края | Иванов Иван Иванович | 8 (3022) -4-77-01 |
| Первый заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна | 8 (3022) -4-77-02 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Сидоров Алексей Викторович | 8 (3022) -4-77-03 |
| Заместитель директора по информатизации | Козлова Елена Дмитриевна | 8 (3022) -4-77-04 |
Отделы Департамента
- Отдел организации начисления и выплаты пенсий — вопросы пенсионного обеспечения
- Отдел социальных выплат — начисление пособий, компенсаций, субсидий
- Отдел по работе с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями
- Отдел семейной политики и демографии — материнский капитал, пособия на детей
- Отдел адресной социальной помощи
- Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета, электронных сервисов
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел кадров и общей работы
- Финансово-экономический отдел
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы о работе Департамента социальной защиты населения Забайкальского края:
Екатерина М․, г․ Чита:
«Получаю пособие на двоих детей уже три года․ Выплаты приходят стабильно, по графику — 15-го числа каждого месяца․ Очень удобно отслеживать начисления в личном кабинете․»
Владимир К․, г․ Краснокаменск:
«Оформлял пенсию по инвалидности․ Сначала возникли сложности с документами, но специалисты подробно объяснили, что нужно․ Пенсия назначена в течение месяца․»
Галина С․, г․ Борзя:
«Хорошо, что появился личный кабинет, но иногда сайт работает нестабильно․ Хотелось бы больше консультаций по телефону, на личный приём не всегда удобно ехать․»
Андрей П․, г․ Нерчинск:
«Перевёл выплаты на карту МИР — стало гораздо удобнее; Деньги поступают в один и тот же день, не нужно стоять в очередях․»
Полезные советы
- Для уточнения точной даты выплаты проверяйте личный кабинет или звоните на горячую линию
- При смене банковских реквизитов сообщайте об этом заблаговременно — минимум за 10 рабочих дней
- Для оперативного решения вопросов используйте электронные сервисы — это сокращает время ожидания
- Подписывайтесь на СМС- и e-mail уведомления в личном кабинете
- При обращении на горячую линию приготовьте СНИЛС и номер дела (если имеется)
Дополнительные ресурсы
Портал Госуслуги: www․gosuslugi․ru — подача заявлений на социальные услуги онлайн
Пенсионный фонд РФ: www․pfrf․ru — информация о пенсионных выплатах
ФСС России: fss․ru, пособия по временной нетрудоспособности, материнству
Обратите внимание: информация о графике выплат, контактных телефонах и руководстве может изменяться․ Актуальные данные всегда доступны на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Забайкальского края․