Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа (ДСЗН ЯНАО) является центральным исполнительным органом государственной власти региона․ Ведомство выполняет важнейшие функции по реализации социальной политики, оказанию мер государственной поддержки, назначению пособий, льгот и выплат для жителей Крайнего Севера․ В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с департаментом, кто им руководит и как получить необходимые услуги․

Описание ведомства

Департамент социальной защиты населения ЯНАО осуществляет свою деятельность в целях обеспечения социальной защищенности граждан, реализации прав населения на социальное обеспечение, а также организации предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты․ В структуру ведомства входят территориальные отделы (управления социальной защиты населения по штатным районам, такие как usznshur․yanao․ru и usznmuji․ru), которые работают непосредственно с жителями округа․

Руководство

На посту руководителя департамента социальной защиты населения ЯНАО произошли кадровые изменения․ На основании имеющихся данных, директором департамента (руководителем ведомства) в настоящее время является:

• Медынская Оксана — уроженка Салехарда, ранее занимавшая пост заместителя директора ведомства, назначена новым руководителем департамента социальной защиты населения ЯНАО․

Также в структуре руководства и территориальных органов упоминаются:

• Карпова Елена Владимировна, ранее занимала должность директора департамента социальной защиты населения ЯНАО․
• Пуйко Мария Владимировна — руководитель одного из территориальных органов (управления социальной защиты населения)․

Контакты для обращений

Для связи с департаментом социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа можно использовать следующие контактные данные:

Адрес

Ямало-Ненецкий автономный округ, г; Салехард, улица Подшибякина, д․ 15․

Официальный сайт

Официальный портал ведомства и территориальных управлений доступен в сети Интернет․ Часть территориальных органов имеет свои отдельные веб-представительства (например, usznshur․yanao․ru, usznmuji․ru)․ Основная информация представлена на региональном правительственном портале․

Номера телефонов и горячая линия

• Телефон приемной департамента (директор): 7 (34994) —64-00
• Справочный телефон / территориальные органы: 7 (34994) —20-81

Для получения консультаций по мерам социальной поддержки также рекомендуется обращаться на единый портал государственных услуг․

Электронный адрес

Точный адрес электронной почты центрального аппарата в предоставленных данных не указан, однако обращения граждан принимаются через официальные сайты территориальных управлений и электронную приемную на портале ЯНАО․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (оформление субсидий, пособий, льгот) гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Авторизация в системе происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Личный кабинет на портале Госуслуг позволяет подавать заявления без посещения ведомства и отслеживать статус их рассмотрения․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан руководством и специалистами департамента осуществляется по адресу: г․ Салехард, ул․ Подшибякина, 15․

График работы: Стандартный график работы исполнительных органов государственной власти ЯНАО:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье — выходной․

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефонам приемной․

Отделы

В структуру Департамента социальной защиты населения ЯНАО входят:

1. Аппарат департамента (приемная директора, отдел кадров, правовое управление, финансово-экономический отдел)․
2. Отделы по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций․
3. Управления по работе с семьями и детьми, опекой и попечительством․
4. Отделы по делам инвалидов и ветеранов․
5. Территориальные управления социальной защиты населения (УСЗН) по районам ЯНАО․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Департамента соцзащиты ЯНАО носят различный характер․ С одной стороны, жители отмечают важность реализуемых программ, особенно в условиях Крайнего Севера, а также переход на электронный формат оказания услуг через портал Госуслуг, что значительно экономит время․ С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите в территориальные отделы, а также на сложности дозвона по горячим линиям в периоды массовых обращений (например, при оформлении новых видов выплат)․ Ведомство регулярно проводит коллегии и работает над улучшением качества обслуживания населения․