Департамент трудоустройства и социальной защиты – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере занятости населения, социальной поддержки, пенсионного обеспечения и охраны труда. В структуре департамента объединены несколько управлений и отделов, которые совместно обеспечивают:
- защиту прав работников и работодателей;
- организацию и контроль над программами занятости;
- выдачу социальных льгот и субсидий;
- мониторинг рынка труда и прогнозирование его динамики;
- поддержку инвалидов, пенсионеров и многодетных семей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.trud.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 (приёмные часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@trud.mos.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.trud.mos.ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура департамента (отделы и управления)
- Управление по социальной интеграции лиц с ограниченными возможностями
- Отдел реабилитационных услуг
- Отдел технических средств реабилитации
- Управление содействия занятости населения
- Отдел анализа рынка труда и программ занятости
- Отдел организации центров занятости
- Отдел правового регулирования в сфере защиты от безработицы
- Отдел социального страхования (временная нетрудоспособность, материнство)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел мониторинга и прогнозирования рынка труда
- Отдел документального обеспечения и электронных сервисов
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Василий Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@trud.mos.ru |
| Заместитель директора – по вопросам занятости | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@trud.mos.ru |
| Заместитель директора – по социальной защите | Андрей Викторович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@trud.mos.ru |
Отзывы граждан
Ирина М. (многодетная семья, 2025 г.) – «Благодаря департаменту я получила субсидию на оплату коммунальных услуг и помощь в поиске работы для мужа. Оперативные ответы по горячей линии и в личном кабинете сделали процесс максимально удобным.»
Сергей Л. (инвалид I группы, 2024 г.) – «Отдел реабилитации помог подобрать индивидуальное оборудование и оформить пособие по инвалидности. Персональный приём прошёл без задержек, всё объяснили подробно.»
Мария П. (соискатель, 2026 г.) – «Участие в программе «Молодой специалист» открыло возможности стажировки в крупных компаниях. Онлайн‑запись через личный кабинет работает стабильно, а консультанты всегда вежливы.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (получение субсидий, запись на приём, подача жалобы) достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.trud.mos.ru и выполните регистрацию (необходимо ИНН и СНИЛС).
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Социальные выплаты», «Трудоустройство», «Реабилитация» и т.д.
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение и номер заявки – по нему можно отслеживать статус в режиме онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, имею ли я право на субсидию? – На сайте в разделе «Калькулятор льгот» можно ввести свои данные и получить предварительный результат.
- Можно ли получить консультацию без записи? – Да, по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и в чат‑боте на официальном сайте.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Стандартный срок – 10 рабочих дней, в случае необходимости дополнительных документов – до 20 дней.
- Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете? – Паспорт, СНИЛС, ИНН, а также скан трудовой книжки (при необходимости).
Контроль и отчетность
Департамент ежегодно публикует отчёт о выполнении программ занятости и социальной защиты в разделе «Отчеты и статистика». В отчёте указаны:
- Количество выданных субсидий и пособий;
- Результаты программ переобучения и повышения квалификации;
- Статистика по проверкам в рамках Государственной инспекции труда;
- Показатели удовлетворённости граждан (на основе собранных отзывов).
Департамент трудоустройства и социальной защиты – это комплексный орган, который сочетает в себе функции надзора, консультирования и прямой помощи гражданам. Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру льгот и профессиональному персоналу, департамент обеспечивает:
- защиту прав работников;
- поддержку уязвимых категорий населения;
- активное содействие в поиске работы и профессиональном росте;
- прозрачность и доступность государственных услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Департамент готов оказать поддержку каждому гражданину.