Устройство детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ в приемные семьи — это важнейшая социальная задача. В Забайкальском крае функционирует профильное учреждение «Дети в опеку Забайкальский» (официально — Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края‚ Отдел опеки и попечительства)‚ которое оказывает всестороннюю поддержку будущим и действующим приемным родителям. В данной статье представлен подробный справочник контактов‚ режим работы и полезная информация для обращения.
Описание деятельности
Учреждение занимается выявлением и учетом детей‚ нуждающихся в опеке‚ подбором приемных семей‚ оформлением опеки (попечительства)‚ приемной семьи и усыновления. Специалисты сопровождают замещающие семьи на всех этапах: от сбора документов до выплаты пособий и оказания психологической помощи. Главная цель, обеспечить каждому ребенку семью и безопасные условия для жизни.
Контакты для обращений
Для связи с ведомством по вопросам опеки и попечительства в Забайкальском крае доступны следующие каналы:
- Официальный сайт: минтруд.забайкальскийкрай.рф (раздел «Семья и дети» / «Опека и попечительство»)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по Забайкальскому краю‚ консультации по вопросам семьи и детства)
- Номера телефонов приемной: +7 (3022) -3-10-15‚ +7 (3022) -5-75-90
- Электронный адрес: opeska@zabgov.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений‚ отслеживания статуса документов и записи на консультации функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Для входа необходима подтвержденная учетная запись. В разделе «Семья и дети» можно подать заявления на выдачу заключения о возможности быть усыновителем/опекуном.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется квалифицированными специалистами отдела опеки и попечительства‚ а также руководством министерства. Прием проводится по предварительной записи по телефонам‚ указанным выше‚ или через электронную очередь в здании министерства.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 18:00 (без перерыва)
- Пятница: с 08:45 до 17:00 (без перерыва)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! Прием документов и консультации специалистами отдела опеки осуществляются строго в рабочие дни. Рекомендуется записываться заранее.
Отделы и структура
В структуре министерства выделяются следующие профильные отделы‚ работающие с замещающими семьями:
- Отдел опеки и попечительства: основное подразделение‚ занимающееся подбором семей‚ проверкой жилищных условий и оформлением документов.
- Отдел социальных выплат: отвечает за начисление и контроль выплат единовременных и ежемесячных пособий на содержание детей-сирот.
- Отдел сопровождения замещающих семей: оказывает психологическую‚ юридическую и педагогическую поддержку приемным родителям после передачи им ребенка.
- Региональный банк данных о детях-сиротах: ведет учет детей‚ подлежащих устройству в семьи‚ и предоставляет анкеты кандидатам.
Руководство
Структурное подразделение по работе с опекой и попечительством курирует руководство Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края:
- Министр: Лиханова Наталья Анатольевна (осуществляет общее руководство‚ ведет личный прием граждан по важнейшим вопросам).
- Заместитель министра по вопросам семьи и детства: Соколова Ирина Владимировна (курирует работу отделов опеки и социальных выплат).
- Начальник отдела опеки и попечительства: Медведева Елена Сергеевна (непосредственный руководитель профильного отдела).
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения в Забайкальском крае носят преимущественно позитивный характер. Многие приемные родители отмечают высокую вовлеченность сотрудников и готовность помогать в сложных ситуациях.
Положительные стороны (по отзывам):
- Компетентность и чуткость психологов службы сопровождения.
- Оперативная обработка заявлений через портал Госуслуг.
- Понятная и прозрачная процедура получения выплат на содержание детей.
Сложности‚ отмечаемые гражданами:
- Иногда возникают очереди на личный прием в региональных отделах по районам края.
- Длительный срок сбора справок для формирования пакета документов кандидата в опекуны.