Категория граждан «дети войны» — это люди, чье детство выпало на суровые годы Великой Отечественной войны и послевоенное восстановление. На федеральном уровне статус «ребенок войны» до сих пор не закреплен единым законом, однако в 2024 году в Госдуму был повторно внесен соответствующий законопроект, инициированный спикером Совета Федерации В. Матвиенко, который предполагает введение единых льгот и выплат для всех россиян, рожденных в период с 1928 по 1945 год.

Пока федеральный закон находится на стадии рассмотрения, социальная поддержка данной категории граждан полностью зависит от решений региональных властей. В Орловской области вопрос оказания мер социальной поддержки детям войны регулируется местным законодательством и реализуется через органы соцзащиты населения.

Описание категории и льгот в Орловской области

Согласно региональным нормативным актам, к категории «дети войны» в Орловской области могут относиться граждане, родившиеся в период с 1928 года по 3 сентября 1945 года (включая детей, родившихся в течение 300 дней со дня окончания Второй мировой войны — то есть до 2 июня 1946 года), постоянно проживающие на территории области.

В Орловской области для данной категории граждан предусмотрены следующие меры социальной поддержки:

• Право на первоочередное обслуживание в государственных и муниципальных учреждениях, находящихся в ведении Орловской области.
• Внеочередной прием в организациях социального обслуживания, оказывающих услуги в стационарной и полустационарной формах.
• Преимущество при получении путевок для санаторно-курортного лечения (при наличии медицинских показаний и освобождающихся путевок).
• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) или дополнительные компенсации (размер индексируется ежегодно, точный размер зависит от действующего областного бюджета на текущий год).
• Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в размерах, установленных областным законодательством).

Для получения льгот необходимо оформить удостоверение «Ребенок войны» через органы социальной защиты населения Орловской области.

Контакты для обращений

Вопросами назначения и выплаты льгот для детей войны в Орловской области ведает Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области.

Официальный сайт

Актуальную информацию о мерах поддержки, перечне необходимых документов и графиках приема можно найти на официальном портале Департамента:

Сайт: orel-social.ru

Также полезную информацию можно найти на портале государственных услуг Орловской области: orel.gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает единая горячая линия Департамента:

Горячая линия: 8 (4862) -2-22-22

Телефон доверия (по вопросам защиты прав пожилых граждан и инвалидов): 8 (4862) -3-15-55

Номера телефонов

Приемная Департамента социальной защиты населения Орловской области:

• Телефон приемной: 8 (4862) -3-12-11
• Факс: 8 (4862) -3-16-01
• Справочная служба по вопросам предоставления мер социальной поддержки: 8 (4862) -2-22-22

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и сканов документов используйте электронную почту:

E-mail: social@orel-region.ru

Личный кабинет

Подать заявление на получение статуса «Ребенок войны» и назначение льгот можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого используется:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — необходимо авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи и найти услугу «Присвоение статуса «Ребенок войны»» в разделе льгот Орловской области.
2. Региональный портал социальных услуг, личный кабинет на сайте orel-social.ru, где можно отслеживать статус поданных заявлений и размер начисленных выплат.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам оформления льгот осуществляется специалистами Департамента, а также в территориальных органах социальной защиты населения по месту жительства (КУ ОО «УСЗН»).

График приема в Департаменте социальной защиты населения Орловской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан ведется по предварительной записи по телефону горячей линии или через электронную приемную. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

Адрес: 302021, г. Орел, ул. Ленина, д. 1

Отделы

Непосредственное ведение вопросами поддержки детей войны, тружеников тыла и других льготных категорий осуществляет следующий отдел:

• Отдел по делам ветеранов и пожилых людей — занимается организацией предоставления мер социальной поддержки, оформлением удостоверений, координацией работы стационарных учреждений.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций, отвечает за расчет и своевременную выплату ЕДВ и субсидий на ЖКУ.

Руководство

Курирует направление социальной поддержки уязвимых категорий граждан руководство Департамента:

• Руководитель Департамента, осуществляет общее руководство деятельностью.
• Заместитель руководителя Департамента, курирующий вопросы социальной поддержки населения — рассматривает жалобы и обращения граждан в случае несогласия с решениями отделов.

Отзывы

Отзывы граждан, получающих льготы как дети войны в Орловской области, в основном касаются двух аспектов:

• Позитивные отзывы связаны с удобством оформления удостоверения через МФЦ и портал Госуслуг. Многие отмечают важность права на внеочередное обслуживание в поликлиниках и социальных учреждениях, что для людей старшего возраста имеет критическое значение.
• Конструктивная критика чаще всего направлена на размер ежемесячных выплат, которые, по мнению граждан, не покрывают рост цен на лекарства и продукты. Также пожилые люди регулярно выступают за скорейшее принятие федерального закона, который бы уравнял льготы детей войны во всех регионах страны (как напоминают парламентарии, сегодня лишь в 23 регионах дети войны получают полноценные льготы, в то время как в других областях поддержка минимальна или отсутствует).

Если вы относитесь к категории детей войны и столкнулись с трудностями при оформлении льгот в Орловской области, не стесняйтесь обращаться на горячую линию Департамента соцзащиты — специалисты обязаны проконсультировать вас по всем возникающим вопросам.