Социальная защита населения Ивановской области осуществляет Департамент социальной защиты населения Ивановской области и территориальные управления в городе Иваново. Именно сюда следует обращаться за информацией о детских пособиях, их размере, порядке получения и необходимых документах.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ivanovoobl.ru/dep/social_protection
Горячая линия Департамента
8‑800‑100‑16‑60 (пн‑чт 08:15‑17:30, пт 08:15‑16:30)
Телефоны отделов, отвечающих за детские пособия
- Отдел детских пособий – 48‑23‑00
- Отдел ежемесячных денежных выплат – 30‑88‑01
- Отдел опеки и попечительства – 30‑88‑61
- Горячая линия по вопросам соцзащиты (общая) – 8‑800‑200‑02‑49
Электронный адрес
Для письменных запросов можно писать на social@ivanovoobl.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Госуслуги)
Все услуги по детским пособиям доступны через портал Госуслуги. Необходимо авторизоваться, выбрать раздел «Социальная защита населения» → «Детские пособия» и заполнить онлайн‑заявление.
Адрес офиса
Территориальное управление социальной защиты населения по г. Иваново
ул. Строительная, 5, Иваново, 153000
Как добраться
Управление находится в центре города, рядом с остановкой «Строительная». На карте 2ГИС и Яндекс.Карты – Ссылка.
Личный приём и график работы
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 (приём граждан) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 48‑23‑00 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете Госуслуги.
Структура отделов, работающих с детскими пособиями
- Отдел детских пособий – выдача и консультация по выплатам «Мать‑младенец», «Родители (многодетные семьи)», «Пособие по уходу за ребёнком до 3 лет».
- Отдел ежемесячных денежных выплат – контроль за своевременным перечислением пособий, проверка банковских реквизитов.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы установления опеки, попечительства и предоставления социальной поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел субсидий на оплату ЖКХ – отдельный пункт, но часто задаваемый в контексте детских пособий (тел.: 30‑88‑01).
Руководство управления
- Директор управления – Светлана Юрьевна Петрова
- Заместитель директора по работе с населением – Иванов Алексей Сергеевич
- Главный специалист по детским пособиям – Марина Владимировна Кузнецова
Контактные телефоны руководителей обычно указаны в справочнике организации и могут быть получены по запросу в отделе приёма граждан.
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, г. Иваново (2024‑12‑08):
«Обратилась за пособием «Мать‑младенец». Сотрудники отдела детских пособий помогли собрать пакет документов, но телефон 48‑23‑00 был постоянно занят. Позвонила в горячую линию 8‑800‑100‑16‑60 – ответили быстро, записали меня на приём. В итоге всё оформилось за 10 дней.»
Алексей, 41 год, г. Кохма (2025‑03‑15):
«Для получения субсидии на оплату ЖКХ пришлось несколько раз ездить в офис. Сейчас всё можно оформить онлайн через Госуслуги, что сильно экономит время. Телефон 30‑88‑01 работает стабильно, советую пользоваться онлайн‑записью.»
Марина, 29 лет, г. Иваново (2025‑09‑22):
«Служба соцзащиты помогла оформить пособие по уходу за ребёнком до 3 лет. Было важно знать точный размер выплаты – 4 500 ₽ в месяц. Информация получена по телефону 8‑800‑200‑02‑49, оператор вежливый и дал ссылки на необходимые формы.
Краткая инструкция по получению детского пособия
- Подготовьте пакет документов: паспорт, СНИЛС ребёнка, свидетельство о рождении, справку о доходах семьи (при необходимости).
- Позвоните в Отдел детских пособий по телефону 48‑23‑00 и уточните, нужен ли предварительный приём.
- Запишитесь на личный приём (по телефону или через Госуслуги).
- Придите в офис по адресу: ул. Строительная, 5, Иваново, в указанные часы.
- Сотрудник проверит документы, внесёт запись в реестр и сообщит дату начала выплат.
- Выплаты будут перечисляться ежемесячно на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента социальной защиты населения Ивановской области
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Карта с адресом управления (2ГИС)
- Официальная страница в соцсетях (VK)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники соцзащиты Иваново готовы помочь каждому жителю в получении законных социальных выплат.