Министерство социальной политики Красноярского края является главным исполнительным органом, ответственным за назначение и выплату детских пособий в регионе. В крае действует широкий спектр мер поддержки семей с детьми, включая федеральные и региональные выплаты. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, какие отделы отвечают за детские пособия, и как оформить выплаты через личный кабинет.

Описание мер социальной поддержки

В Красноярском крае реализуются различные виды детской поддержки. Ключевой мерой стало Единое пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка, которое объединило несколько ранее существовавших выплат.

• Единое пособие на детей от 0 до 17 лет: размер зависит от нуждаемости семьи и составляет 75%, 100% или 150% от регионального прожиточного минимума на ребенка. В Красноярском крае базовые размеры составляют 7 871 руб., 11 806,5 руб. и 15 742 руб. в месяц соответственно. При назначении пособия в размере 75% от прожиточного минимума, при соблюдении условий, выплата может достигать 100%.
• Ежемесячные выплаты на первого и третьего ребенка до 3 лет: также зависят от прожиточного минимума в крае.
• Региональное пособие на ребенка: согласно Закону Красноярского края от № 3-876, базовый размер пособия с составляет 342,40 руб. с применением районного коэффициента.
• Единовременное пособие при рождении: размер пособия с составляет 58 108,16 руб. с учетом районного коэффициента на каждого ребенка (Закон Красноярского края от № 11-5393).

Примечание: В мае 2025 года производились досрочные перечисления пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим родителям (7 мая), а также пенсий и социальных выплат (15 и 21 мая).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с детскими пособиями, жители Красноярского края могут использовать несколько способов связи с Министерством социальной политики и подведомственными учреждениями.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации о социальных выплатах — официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края: minsoc.krasnoyarsk.ru. На сайте функционирует специальный онлайн-сервис для получения информации о социальных выплатах, осуществляемых краевым государственным казенным учреждением «Управление социальной защиты населения».

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной консультации по вопросам детских пособий работают следующие телефоны:

• Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (391) -23-78-01
• Приемная Министерства социальной политики Красноярского края: 8 (391) -11-00-68
• Справочная Социального фонда России (СФР) по Красноярскому краю: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по России) — для вопросов по Единому пособию и материнскому капиталу.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта Министерства: info@minsoc.krasnoyarsk.ru

Личный кабинет

Подать заявление на назначение детского пособия, а также отслеживать статус его рассмотрения можно дистанционно. Для этого доступны два основных личных кабинета:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): основной федеральный сервис для оформления Единого пособия, материнского капитала и других федеральных выплат.
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Красноярского края (24.gosuslugi.ru): через данный личный кабинет можно подать заявления на региональные меры поддержки и воспользоваться сервисом проверки статуса социальных выплат Управления социальной защиты населения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам назначения детских пособий осуществляется специалистами краевых государственных казенных учреждений (КГКУ «Управления социальной защиты населения») по месту жительства.

График приема в Министерстве социальной политики Красноярского края (г. Красноярск, пр. Мира, 110):

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема в территориальных Управлениях социальной защиты населения (УСЗН):

• Понедельник ― Среда, Пятница: с 09:00 до 17:00
• Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Суббота: с 09:00 до 13:00 (прием по срочным вопросам)

Внимание! Перед личным визитом в УСЗН рекомендуеться предварительно записаться по телефону горячей линии или через региональный портал.

Отделы

В структуре Министерства социальной политики Красноярского края и подведомственных учреждениях вопросами детских пособий занимаются следующие подразделения:

• Отдел социальной поддержки семьи и детей: курирует разработку нормативно-правовой базы, расчет размеров пособий (в т.ч. по Закону № 3-876 и № 11-5393), координирует работу территориальных органов.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий (в составе УСЗН): непосредственно принимает документы от граждан, производит проверку нуждаемости и расчет сумм к выплате.
• Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН): оказывают содействие малообеспеченным семьям с детьми, помогают в сборе документов и оформлении пособий (например, КЦСОН «Советский» и другие).

Руководство

Структура руководства Министерства социальной политики Красноярского края, курирующая социальную поддержку семей:

• Министр социальной политики Красноярского края: руководит деятельностью министерства в целом, несет ответственность за реализацию государственной политики в сфере защиты материнства и детства в крае.
• Заместитель министра, курирующий вопросы социальной поддержки населения: осуществляет непосредственный контроль за отделами, назначающими детские пособия и выплаты малоимущим слоям населения.
• Руководители территориальных Управлений социальной защиты населения: отвечают за работу с гражданами на местах, рассматривают сложные и спорные случаи (например, судебные прецеденты, когда прокуратура помогает матерям-одиночкам добиваться выплаты 100% пособия вместо 50%, как это произошло в г. Железногорске).

Отзывы

Анализ отзывов жителей Красноярского края о назначении и выплате детских пособий позволяет выделить следующие тенденции:

• Позитивные отзывы: родители отмечают удобство оформления Единого пособия через портал Госуслуг, а также возможность получения информации о статусе выплат через онлайн-сервис Министерства. Положительно оценивается досрочная выплата средств в период майских праздников.
• Негативные отзывы: основные нарекания связаны с длительностью камеральной проверки при первичном назначении пособия (особенно в периоды пиковых нагрузок, таких как начало 2024 года, когда пособие было назначено родителям более 122 тысяч детей). Также встречаются жалобы на сложности дозвона до территориальных УСЗН по телефону.
• Рекомендации от пользователей: в сообществах (например, группа «Детские пособия Красноярск и край» в ВК) мамы советуют при возникновении спорных ситуаций (например, при занижении процента выплаты из-за неверного учета доходов) не бояться обращатся за защитой своих прав в прокуратуру или суд, что, как показывает практика Железногорска, позволяет добиться назначения максимального (100%) размера пособия.