Получение детских пособий — важный вопрос для каждой семьи. В Ленинградской области действует широкая система мер социальной поддержки, включающая как федеральные, так и региональные выплаты. Жители региона активно обсуждают сроки поступления денег и делятся опытом в социальных сетях, в частности, в специальных группах ВКонтакте. В этой статье мы подробно расскажем о видах пособий, контактах для обращений и о том, как связаться с профильными ведомствами.

Виды детских пособий в Ленинградской области

Региональные выплаты регулируются Социальным кодексом Ленинградской области (закон № 72-оз). Среди основных мер поддержки:

• Ежемесячная выплата на первого ребенка — назначается гражданам РФ, проживающим на территории Ленинградской области, у которых первый ребенок родился начиная с года.
• Единовременное пособие при рождении ребенка — предоставляется с учетом критерия нуждаемости (с г.) на приобретение товаров детского ассортимента и продуктов детского питания.
• Ежемесячное пособие на приобретение товаров детского ассортимента и продуктов детского питания — регулярная помощь семьям с детьми, также зависящая от среднего дохода (СД), сложившегося в Ленинградской области.

Группы ВКонтакте: информация и общение мамочек

Для оперативного обмена информацией о поступлении ежемесячных выплат детских начислений, знакомств и общения будущих и настоящих мам созданы специальные сообщества ВКонтакте. В группах можно узнать о задержках выплат, поделиться полезными советами и задать вопросы.

• «ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ» — главное сообщество для обмена информацией о поступлениях выплат в 47 регионе.
• «Детские пособия Санкт-Петербург Лен;область Мамы», группа, где стен открыта для обсуждения начислений жителями обоих субъектов.
• «Детские пособия Лен. область и Санкт-Петербург» — форум мамочек для отписок о получении детских и других выплат.

Важно: Администрация групп строго следит за порядком. Запрещены посты, не связанные с тематикой (удаляются с последующим баном), а также посты о сборе средств (бан навсегда).

Контакты для обращений

По всем вопросам назначения и выплат детских пособий в Ленинградской области следует обращаться в Комитет по социальной защите населения Ленинградской области и подведомственные учреждения (МФЦ, ОСЗН).

Официальный сайт

Единый портал поддержки семей с детьми в Ленинградской области — основной ресурс для получения информации о мерах социальной поддержки, а также для подачи заявлений на зачисление детей в детский сад и оформления пособий.

Также актуальную информацию можно найти на Портале государственных услуг Ленинградской области (каталог услуг и сервисов) и официальном сайте Комитета по социальной защите населения Ленинградской области.

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Комитета по социальной защите населения ЛО: уточняйте актуальные номера на официальном портале поддержки семей или через единый контакт-центр региона.
• МФЦ Ленинградской области: телефоны региональных центров «Мои Документы» доступны на сайте МФЦ ЛО для записи на прием и консультаций.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется электронная почта Комитета по социальной защите населения Ленинградской области, а также функционал электронных обращений на портале Госуслуг ЛО.

Личный кабинет

Подать заявление на назначение ежемесячной или единовременной выплаты наиболее удобно через Личный кабинет на Портале государственных услуг Ленинградской области или через федеральный портал Госуслуг. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА. В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявления и статус выплаты.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам детских пособий осуществляется специалистами ОСЗН (отделов социальной защиты населения) по месту жительства, а также в центрах «Мои Документы» (МФЦ).

• График приема в ОСЗН: обычно приемные дни, вторник, среда, четверг (утром и в послеобеденное время). Понедельник и пятница, как правило, — неприсутственные дни для оформления документов (внутренняя работа).
• График работы МФЦ: ежедневно с 09:00 до 20:00 без перерыва на обед, в субботу, с 09:00 до 15:00 (воскресенье — выходной). Рекомендуется предварительная запись.

Отделы

Выплатами и назначением пособий занимаются следующие структурные подразделения:

1. Комитет по социальной защите населения Ленинградской области — главное ведомство, определяющее политику и критерии нуждаемости (СД) в регионе.
2. Отделы социальной защиты населения (ОСЗН) при администрациях муниципальных образований ЛО — непосредственно принимают решения о назначении выплат и производят начисления.
3. ГБУ ЛО «МФЦ», многофункциональные центры, выступающие в качестве единого окна для приема заявлений и пакетов документов от заявителей.

Руководство

Общее руководство назначением детских пособий в Ленинградской области осуществляет Председатель Комитета по социальной защите населения Ленинградской области. В каждом муниципальном районе (например, Выборгский район и др.) есть свои руководители местных ОСЗН, которые курируют вопросы социальных выплат на местах. Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию соответствующего ведомства.

Отзывы

Отзывы жителей Ленинградской области о получении детских пособий можно разделить на две категории:

• Положительные: многие мамочки отмечают удобство подачи заявлений через Портал госуслуг ЛО и МФЦ, а также наличие дополнительных региональных выплат на питание и детские товары, которых нет в других субъектах РФ.
• Проблемные (обсуждаются в группах ВК): основная масса негативных отзывов в сообществах ВКонтакте связана с задержками ежемесячных выплат. Мамы активно отписываются о датах поступления денег на карты, и иногда задержки связаны с проверкой критериев нуждаемости (среднего дохода семьи) или бюрократическими проволочками между ведомствами.

Если вы столкнулись с проблемой при получении пособий, рекомендуем сначала проконсультироваться в профильной группе ВКонтакте, а затем, если проблема не решается, обращаться на горячую линию или записываться на личный прием в ОСЗН.