Управление социальной защиты населения города Каменск-Шахтинский играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Особое место в структуре учреждения занимает детский отдел, который занимается вопросами назначения пособий на детей, предоставлением льгот многодетным семьям, организацией отдыха и оздоровления детей, а также социальным обслуживанием семей с детьми. В этой статье мы подробно разберем всю контактную информацию, график работы и структуру детского отдела соцзащиты Каменск-Шахтинского.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Каменск-Шахтинский Ростовской области — это государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территории города. Детский отдел (отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми) специализируется на мерах поддержки материнства и детства. Сюда можно обратиться за оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат, путевок в летние лагеря, а также за консультацией по вопросам защиты прав детей.
Контакты для обращений
Для связи с детским отделом Управления социальной защиты г. Каменск-Шахтинский используются следующие контактные данные:
- Адрес: Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, Астаховский переулок, д. 84А
- Телефон справочной службы: 8 (86365) —53-56
- Телефон детского отдела: 7 (863) -64-43-18
Официальный сайт
Полная информация о услугах, списках необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале министерства социальной защиты Ростовской области. Для перехода в раздел Каменск-Шахтинского УСЗН используйте поиск по учреждениям на главном сайте регионального министерства.
Горячая линия
Если вам необходимо экстренно проконсультироваться по социальным вопросам, работает единая горячая линия. По телефону 8 (86365) —53-56 можно получить ответы на общие вопросы о назначении пособий и графике работы учреждения.
Номера телефонов
Для удобства граждан работают несколько телефонных линий:
- Приемная начальника управления: 7 (86365) —53-56
- Детский отдел (отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми): 7 (863) -64-43-18
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Как правило, актуальный e-mail указан на официальном сайте УСЗН или в разделе «Контакты» на портале Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг детского отдела соцзащиты (например, для оформления детских пособий или записи на прием) необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги». Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Также доступен региональный портал государственных услуг Ростовской области, где можно отслеживать статус поданных заявлений.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам детского социального обслуживания ведется специалистами отдела. Чтобы избежать длинных очередей, рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону 7 (863) -64-43-18 или через электронную очередь в самом учреждении по адресу: пер. Астаховский, д. 84А.
График приема
Управление социальной защиты населения работает по стандартному графику государственных учреждений. Рекомендуемый график приема (уточняйте по телефону в предпраздничные дни):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре УСЗН г. Каменск-Шахтинский выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми, начисление детских пособий, поддержка многодетных семей, организация оздоровления детей.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами
- Отдел субсидий и компенсаций
Руководство
Руководство Управления социальной защиты г. Каменск-Шахтинский:
- Начальник управления соцзащиты: Тарасова Ольга Николаевна (контактный телефон: 7 (86365) —53-56)
- Начальник отдела детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми: Яковлева Виктория Николаевна (контактный телефон: 7 (863) -64-43-18)
Отзывы
Отзывы граждан о работе детского отдела соцзащиты в Каменск-Шахтинском носят разный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость специалистов отдела при работе с многодетными семьями. В положительных отзывах подчеркивается оперативность назначения выплат и понятная консультация по пакету документов. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в пиковые периоды (например, перед началом школьного сезона или при подаче заявлений на новые виды пособий) клиенты сталкиваются с длинными очередями и загруженностью телефонных линий. Чтобы минимизировать время ожидания, специалисты рекомендуют использовать дистанционные каналы обслуживания — Личный кабинет на Госуслугах и предварительную запись по телефону.