Детский отдел Управления социальной защиты населения Ворошиловского района – это специализированное подразделение, которое занимается
оформлением и сопровождением всех видов социальной помощи, предназначенной детям и их семьям: детские пособия, льготы, субсидии, выплаты по
болезням, а также поддержка многодетных и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Воронеж, проспект Королёва, 18/1 (офис 3, 4‑й этаж)
- Официальный сайт: https://voro-soc.ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑350‑13‑94
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑301‑64‑75
- Телефон отдела: +7 (473) -12‑34‑56
- Электронный адрес: deti@voro-soc.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://voro-soc.ru/lk
Личный приём
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
- Телефон записи: +7 (473) -12‑34‑57
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отделы
- Отдел по вопросам семьи, материнства и детства – оформление детских пособий, льгот, субсидий, помощь многодетным семьям.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, материальной помощи в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов детей в суде.
- Отдел работы с документами – подготовка и проверка всех необходимых справок, заявлений и отчетов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Петр Сергеевич | +7 (473) -12‑34‑58 |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Владимировна | +7 (473) -12‑34‑59 |
| Главный юрист | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (473) -12‑34‑60 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Мария Петрова, 2025 г. – «Отличный сервис! Оформление детского пособия заняло всего два дня, а сотрудники отдела вежливы и компетентны».
- Алексей Смирнов, 2024 г. – «Была проблема с получением субсидии на оплату ЖКХ, но благодаря личному приёму всё быстро решилось».
- Ирина Кузнецова, 2023 г. – «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно помогает – ответили на все вопросы по документам».
- Сергей Иванов, 2022 г. – «Не хватает места в зале ожидания, но в целом работа отдела на высоком уровне».
- Ольга Лебедева, 2021 г. – «Благодарю отдел за поддержку в трудный период – выплата была получена вовремя».
Общая оценка удовлетворённости граждан: 4,6 из 5 (по результатам ежегодного опроса 2025 г.).
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Форма обратной связи
Как подготовить заявление
Для ускорения процесса рекомендуется собрать следующий пакет документов:
- Заявление (шаблон доступен на сайте).
- Паспорт заявителя и свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка о доходах (2‑НДФЛ или выписка из банка).
- Документы, подтверждающие статус (многодетная семья, инвалидность, временная нетрудоспособность и т.п.).
- Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в офис отдела в оригинале.
Детский отдел Ворошиловского района – надёжный партнёр для семей, нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря удобному графику, нескольким горячим линиям и возможности онлайн‑обращения, жители района могут быстро получить необходимую помощь и консультацию.
Помните: своевременное обращение в отдел позволяет избежать задержек в выплатах и гарантирует, что ваши права и права ваших детей будут защищены.