Что это? – Ежемесячное денежное пособие, которое выплачивается семьям, имеющим детей в возрасте до 3 лет. Пособие предназначено для частичной компенсации расходов на содержание и воспитание ребёнка.
Кому полагается пособие?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в стране.
- Семьям, где ребёнок не достиг 3‑х лет.
- Семьям, получающим другие виды соцподдержки (например, пособие по беременности и родам), если совокупный доход семьи не превышает установленный порог.
Какие документы нужны для получения?
- Заявление (можно заполнить в Личном кабинете или в отделении фонда).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Паспорт(ы) заявителя(ей) и свидетельство о браке (если есть).
- Справка о доходах семьи за последний месяц.
- СНИЛС всех членов семьи.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.pfrf.gov.ru – здесь можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для справок и консультаций работает единая горячая линия Пенсионного фонда:
- 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 (495) -77‑55‑55 (рабочие часы: 9:00–18:00, Пн‑Пт).
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны телефоны некоторых крупных регионов (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):
- Москва: 8‑800‑200‑00‑01
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑300‑00‑02
- Новосибирск: 8‑800‑400‑00‑03
- Екатеринбург: 8‑800‑500‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
На сайте фонда доступен Личный кабинет (https://lk.pfrf.gov.ru). Через него можно:
- Подать заявление на детское пособие.
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить выписку о начислениях.
- Обновить контактные данные.
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает обращаться лично, в каждом региональном отделении предусмотрён приёмный стол.
- Записаться можно по телефону или через Личный кабинет.
- Приём без предварительной записи – только в часы, указанные в расписании.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы, отвечающие за детские пособия
- Отдел по работе с детьми и семьями – основной координатор выплаты пособий.
- Отдел социальной защиты – проверка доходов и подтверждение права на пособие.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела по работе с детьми – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах:
- Положительный: «Благодарю фонд за своевременную выплату. Онлайн‑заявление заполнил за 10 минут, а деньги пришли в течение недели.»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс.
- Критический: «В моём регионе приёмный стол работает только по записи, а онлайн‑система иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.
Важно помнить
Согласно последним новостям, в связи с майскими праздниками социальный фонд 29‑30 апреля перечислит семьям все детские пособия, которые по обычному графику планировались к выплате в начале мая. Поэтому, если вы ожидаете выплату в начале месяца, проверьте баланс в личном кабинете в эти даты.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении, используйте любой из указанных выше каналов связи. Пенсионный фонд России стремится обеспечить быстрый и прозрачный процесс получения детских пособий до 3 лет.