С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) переданы Социальному фонду России (СФР)․ Однако в обиходе граждан и в поисковых запросах по-прежнему используются привычные формулировки; В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить доверенность от пенсионера для представления его интересов в фонде по вопросам ухода, предоставим образец документа, а также укажем актуальные контакты СФР для обращений․

Описание: кому и зачем нужна доверенность

Оформление ухода за пожилым человеком старше 80 лет позволяет ухаживающему (неработающему трудоспособному лицу) получать ежемесячную компенсацию и страховой стаж․ С 2025 года правила немного изменились: компенсационная выплата теперь не назначается автоматически, а идет в счет формирования индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК) для ухаживающего, либо выплачивается по новым правилам социальной поддержки․

Часто пенсионер по состоянию здоровья не может лично посетить отделение фонда для подписания заявления о согласии на уход․ В этом случае пенсионер может оформить доверенность на любое дееспособное лицо (родственника, социального работника, юриста), чтобы тот представил его интересы в СФР․

Образец доверенности пенсионера в фонд по уходу

Доверенность должна быть составлена грамотно и содержать все необходимые полномочия․ Документ обязательно заверяется нотариусом․ Если пенсионер находится в стационаре, доверенность может заверить главный врач больницы․

Структура доверенности:

• Место и дата выдачи (прописью) — обязательный реквизит, без которого доверенность недействительна․
• Данные доверителя (пенсионера): ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, СНИЛС․
• Данные доверенного лица: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации․
• Перечень полномочий: право подавать и подписывать заявления о согласии на осуществление ухода, право получать документы и справки, право расписываться за доверителя․
• Срок действия (если не указан, доверенность действительна 1 год)․
• Подпись доверителя и удостоверительная надпись нотариуса․

Примерный образец текста доверенности:

«Город Москва, шестое июля две тысячи двадцать шестого года․ Я, Иванов Иван Иванович, ․․․ (паспортные данные, СНИЛС), настоящей доверенностью уполномочиваю Петрову Марию Ивановну, ․․․ (паспортные данные), представлять мои интересы в Социальном фонде России (СФР) по всем вопросам, связанным с оформлением ухода за мной как за лицом, достигшим 80-летнего возраста․ Для чего предоставляю право подавать и подписывать от моего имени заявления о согласии на осуществление ухода, представлять и получать необходимые справки и документы, расписываться за меня и совершать иные действия, связанные с выполнением данного поручения․․․»

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с оформлением ухода и доверенностей, теперь решаются через Социальный фонд России․

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Для получения государственных услуг онлайн без доверенностей и посещения отделений используется портал: gosuslugi․ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)․
• Телефон для справок по социальным выплатам и уходу: региональные номера доступны на официальном сайте СФР в разделе «Контакты»․

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (сканов доверенностей и заявлений) используйте форму на сайте СФР или официальный email регионального отделения (узнать можно на сайте)․ Общий email для информационных запросов: info@sfr․gov․ru

Личный кабинет

Оформить уход можно дистанционно через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или на Госуслугах․ Если пенсионер не может зайти в кабинет самостоятельно, он может выписать электронную квалифицированную подпись (ЭЦП) или оформить нотариальную доверенность на ухаживающего, чтобы тот подал заявление очно․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах региональных отделений СФР․

• График приема: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00)․
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00․
• Суббота, воскресенье: выходной․

Примечание: Перед визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей․

Отделы

Вопросами ухода за престарелыми и назначения соответствующих выплат занимаются:

1. Отделение назначения и выплаты пенсий и социальных пособий — отвечает за установление компенсации и стажа по уходу․
2. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — принимает документы, доверенности и заявления․
3. Юридический отдел — консультирует по сложным вопросам дееспособности и оформления доверенностей․

Руководство

Если ваш вопрос не решается на уровне рядовых сотрудников клиентской службы, вы можете обратиться к руководству регионального отделения СФР:

• Управляющий региональным отделением СФР — принимает граждан по предварительной записи (обычно 1-2 раза в месяц)․
• Заместитель управляющего по социальным выплатам — курирует вопросы ухода за пожилыми и инвалидами․
• Начальник клиентской службы — решает текущие конфликтные ситуации при приеме документов․

Отзывы

Граждане, оформлявшие уход за 80-летними пенсионерами, отмечают в своих отзывах следующие нюансы:

• Плюсы: Возможность полностью оформить документы по доверенности, если пенсионер прикован к постели․ Также многие хвалят возможность подать заявление через Госуслуги, если обе стороны владеют интернетом․
• Минусы: Нотариальное заверение доверенности стоит от 1500 до 3000 рублей, что для пенсионера может быть ощутимой суммой․ В отзывах часто звучит просьба упростить процедуру и разрешить простую письменную форму доверенности для таких случаев, однако на 2026 год закон требует только нотариальную․
• Совет из отзывов: Если пенсионер лежачий и не может поехать к нотариусу, вызывайте нотариуса на дом․ Это стоит дороже, но экономит время и нервы․ Также убедитесь, что в доверенности прямо прописано право «подписывать заявление о согласии на уход», иначе сотрудники СФР могут отказать в приеме документа․