В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР), процедура подачи документов и оформления доверенностей претерпела изменения. Если гражданин не может лично обратиться в фонд для назначения пенсии, получения сертификата на материнский капитал или решения других вопросов, ему необходимо правильно составить доверенность. В этой статье мы подробно разберем текст доверенности в пенсионный фонд, а также предоставим все актуальные контакты и информацию для взаимодействия с СФР в 2026 году.

Описание: зачем нужна доверенность в СФР?

Доверенность — это письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом (доверителем) другому лицу (поверененному) для представления интересов перед третьими лицами. В контексте обращения в пенсионный фонд (ныне СФР), данный документ позволяет родственнику, юристу или социальному работнику:

• Подавать заявления о назначении, перерасчете или изменении пенсии.
• Получать сертификат на материнский (семейный) капитал и распоряжаться его средствами;
• Сдавать и получать документы (справки, выписки из лицевого счета).
• Оформлять социальные доплаты и льготы.
• Подписывать документы от имени доверителя.

Важно: Для получения денежных средств (пенсии, ЕДВ) на руки или на карту доверенного лица требуется нотариальная доверенность. Для простого представления интересов при подаче документов подойдет доверенность, приравненная к нотариальной (заверенная главным врачом больницы, руководителем соцзащиты, начальником воинской части или исправительного учреждения).

Текст доверенности: образец и структура

Ниже представлен актуальный шаблон текста доверенности для обращения в Социальный фонд России. Вы можете адаптировать его под свои нужды, добавив или исключив конкретные полномочия.

Образец текста доверенности

Город [Название города], [Дата прописью] 2026 года

Я, [ФИО доверителя], [дата рождения] года рождения, паспорт серии [серия] номер [номер], выдан [кем и когда выдан, код подразделения], зарегистрированный по адресу: [адрес регистрации], настоящей доверенностью уполномочиваю:

[ФИО доверенного лица], [дата рождения] года рождения, паспорт серии [серия] номер [номер], выдан [кем и когда выдан, код подразделения], зарегистрированного по адресу: [адрес регистрации],

быть моим представителем во всех территориальных органах Социального фонда России (СФР) и Многофункциональных центрах (МФЦ) по всем вопросам, связанным с моим пенсионным обеспечением и социальным страхованием, в т.ч.:

1. Подавать от моего имени заявления о назначении, перерасчете, переводе с одного вида пенсии на другой, изменении способа доставки пенсии и других социальных выплат.
2. Представлять, получать и подписывать любые документы, справки, выписки, уведомления и решения, в т.ч. связанные с материнским (семейным) капиталом.
3. Расписываться за меня и совершать все иные действия, связанные с выполнением данного поручения.

Доверенность выдана сроком на [срок прописью, например: три года]. Без права передоверия другим лицам.

Подпись доверителя: ______________ / [ФИО доверителя] /

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с оформлением доверенностей или получением услуг Социального фонда России, вы можете использовать следующие каналы связи.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Единый портал государственных услуг: gosuslugi;ru

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия:

8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, по всей территории РФ бесплатно).

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений СФР различаются. Узнать контактный телефон вашего местного управления можно на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений» или по номеру горячей линии.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и вопросов используйте форму обратной связи на сайте СФР или email регионального отделения (доступен на сайте). Общие вопросы можно направлять на: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без доверенности (если у вас есть доступ к компьютеру) используйте Личный кабинет гражданина на сайте СФР или портале Госуслуг. Вход осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА. В личном кабинете можно подать все заявления онлайн, отследить статус их рассмотрения и заказать выписки.

Личный прием

Личный прием граждан проводится в клиентских службах территориальных органов СФР. Доверенное лицо должно предоставить:

• Оригинал доверенности (нотариальной или приравненной к ней).
• Свой паспорт.
• Копию паспорта доверителя.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15. Рекомендуется предварительная запись по телефону или через Личный кабинет.

Отделы

В структуре СФР действуют следующие ключевые подразделения, с которыми может взаимодействовать доверенное лицо:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет, выбор способа доставки.
• Отдел социальных выплат: ЕДВ, федеральная социальная доплата, материнский капитал.
• Отдел организации учета и информирования: выдача выписок из индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
• Клиентская служба: первичный прием документов, консультирование.

Руководство

Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов, доверенное лицо или сам гражданин может обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: отвечает за стратегическое управление фондом на федеральном уровне.
• Управляющий региональным отделением СФР: курирует работу фонда в субъекте РФ.
• Начальник территориального управления (отдела): принимает решения по конкретным пенсионным делам на местах.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или форму электронной записи на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда России остаются полярными. С одной стороны, пользователи отмечают удобство цифровизации: подача заявлений через Госуслуги и Личный кабинет СФР значительно сокращает время, а необходимость в доверенностях отпадает, если доверитель может авторизоваться онлайн. С другой стороны, при очевидных сбоях в электронных базах или при утрате части бумажных дел (что иногда встречается после объединения ПФР и ФСС) гражданам приходится обращаться лично. В таких случаях наличие грамотно составленной доверенности позволяет родственникам быстро восстановить документы и защитить права пенсионера.

Правильно составленный текст доверенности в пенсионный фонд (СФР) — залог успешной защиты ваших интересов и интересов ваших близких. Обязательно указывайте конкретные полномочия и срок действия документа, а для получения денежных средств не забывайте заверять доверенность у нотариуса. Сохраняйте контакты фонда в закладки для оперативного решения возникающих вопросов.